WordPress 為全球一些最知名的企業網站提供支援，從全球出版商到政府機構。多年來，它已從一個簡單的部落格工具發展成為一個靈活、安全、高效能的內容平臺，能夠滿足大型組織的需求。
對於代理機構而言，贏得企業客戶意味著超越表面的銷售。您需要證明 WordPress 能夠滿足企業團隊真正重視的方面：效能、安全性、可擴充套件性、整合性和長期控制。
本文概述了八個關鍵策略，幫助您將 WordPress 重新定位為企業級解決方案。您將學習如何與決策者溝通、預測異議以及如何以支援長期增長的方式構建您的產品/服務。
1. 展示WordPress如何與企業優先順序保持一致以贏得客戶
企業客戶不會被冗長的功能列表所左右。他們考慮的是風險、效能以及該平臺是否能夠真正融入他們現有的所有系統。如果您想讓 WordPress 更有說服力，請關注對他們來說最重要的成果，以及它如何與團隊現有的工具和系統協同工作。
讓我們來看看 WordPress 如何滿足這些關鍵的企業需求：
可驗證的效能
企業團隊期望在壓力下也能保持速度、高可用性和穩定性。內容必須快速交付，快取應該在多個級別進行，並且需要保證正常執行時間。
但效能不僅僅關乎正常執行時間。值得注意的是，它還關乎團隊的工作效率。藉助可重複使用的區塊、內容模板和直觀的編輯工具，WordPress 使營銷人員和團隊能夠快速獨立地釋出內容，從而減少通常會拖慢企業速度的反覆操作。
安全與合規
根據 SOC 2、ISO 27001、GDPR 或 FedRAMP 要求運營的組織需要確保其網站架構不會帶來風險。WordPress 可以透過訪問控制、單點登入 (SSO) 整合、加密備份和詳細的審計跟蹤進行配置，以滿足這些標準。
完全可擴充套件性
WordPress 支援複雜的設定，例如多站點網路、多區域部署和多語言釋出。無論客戶是要啟動數百個微網站，還是要應對季節性流量激增，您都可以在不切換平臺的情況下擴充套件基礎架構和內容策略。
無縫整合
企業網站很少獨立執行。它們嚴重依賴與第三方工具的整合。 WordPress 可以透過外掛、REST API、GraphQL 和 Zapier 等平臺輕鬆與 Salesforce 等 CRM 平臺、ERP、分析工具等整合。
這種靈活性使其能夠輕鬆利用企業現有的資料流和工作流程，而無需昂貴的定製開發。
品牌一致性
WordPress 可以輕鬆地在多個站點、區域或部門之間維護統一的品牌。共享主題、塊庫和設計系統有助於確保每個屬性都符合核心品牌標準，同時仍為本地團隊提供為其受眾建立內容的靈活性。
對於全球性組織而言，這種控制與定製之間的平衡有助於快速擴充套件品牌規模，同時保持一致性。
完全控制
企業客戶希望在不放棄監督的情況下獲得靈活性，而這正是 WordPress 所能提供的。憑藉對內容、資料和部署計劃的完全所有權，您的客戶不會被專有系統或緩慢的供應商時間表所束縛。
您可以構建自定義使用者角色、審批工作流程和訪問控制，以反映其團隊的實際工作方式。這意味著您賦予他們所需的自主權，並遵循他們期望的結構。
TIPS：每個功能都應與商業價值相聯絡。無論是提升 SEO、加快營銷活動週轉速度，還是降低成本，都應將 WordPress 的功能與可衡量的成果（例如潛在客戶生成、上市速度或全球品牌影響力）聯絡起來。
2. 展示WordPress如何滿足並超越企業預期
企業買家通常認為他們需要一個專有的 CMS 來滿足他們的需求。您的工作是向他們展示 WordPress 不僅符合預期，而且通常超出預期，尤其是在搭配正確的開發和託管策略時。
以下是 WordPress 滿足企業日常需求的幾種方式：
開源靈活性賦予WordPress顯著優勢
與封閉系統不同，WordPress 提供對底層程式碼庫的完全訪問許可權，使其更易於根據任何場景進行定製。您可以構建客戶所需的一切，而無需任何變通方法、許可證限制或供應商鎖定問題。
自定義編輯工作流程和基於區塊的設計系統
藉助區塊編輯器和自定義文章型別等工具，您可以為任何規模的團隊建立可擴充套件、直觀的釋出環境。透過新增工作流程外掛、使用者角色擴充套件和修訂跟蹤，您可以提供完全的編輯控制，而無需從頭開始自定義所有內容。
為滿足流量需求而構建的可擴充套件架構
無論是準備病毒式營銷活動的全國性品牌，還是準備釋出產品的電商網站，企業團隊都需要確保其網站能夠處理海量流量。WordPress 與合適的基礎架構搭配使用，即可提供這種可靠性和快速性。
以 DARTdrones 為例。在準備 Shark Tank 專題報道時，他們與 Kinsta 合作，以確保其 WooCommerce 網站在流量激增時也能保持線上。結果如何？短短六小時內，頁面瀏覽量就超過 120 萬次，零停機時間，載入時間縮短了 50%。這種規模、彈性和速度正是企業客戶所期望的。
DARTdrones 網站基於 WordPress 執行。
內建於生態系統的SEO和可訪問性
WordPress 憑藉其架構標記、站點地圖和簡潔的 HTML 等功能，使滿足 SEO 標準變得更加容易。配置良好後，它能夠透過 Core Web Vitals 測試。結合移動優先主題和符合 WCAG 標準的工具，它可以幫助企業客戶從一開始就保持可見性、影響力和包容性。
當您以這些功能為先導時，您將 WordPress 重新定義為一個功能強大的企業級內容平臺——完全能夠滿足現代企業的規模、複雜性和需求。
3. 提供符合企業期望的託管服務
即使是構建最完善的 WordPress 網站，如果沒有支援企業級效能、可靠性和安全性的基礎設施，也會顯得力不從心。託管服務在企業客戶評估風險和可擴充套件性方面起著核心作用，因此選擇合適的合作伙伴至關重要，直接影響著您的推廣效果。
WordPress 的企業託管服務遠不止共享伺服器或通用雲方案。在這一層面上，客戶期望獲得服務級別協議 (SLA)、可靠地處理意外流量激增，以及即時 DDoS 保護以抵禦攻擊。
他們希望擁有主動監控、全球資料中心和故障轉移系統——而不僅僅是一些毫無實質內容的承諾。
選擇靠譜的伺服器提供商至關重要，使用企業級 WordPress 託管服務，包括容器化環境、可透過方案升級靈活擴充套件，以及全球 CDN，以確保網站在任何地方都能快速訪問。每個方案都包含全天候專家支援、主動正常執行時間監控以及包含基於 IP 的防火牆、每日備份和惡意軟體清除保證的安全堆疊。
對於開發者和 IT 團隊來說，APM 等工具可以簡化本地開發和預釋出工作流程，而選擇性推送、SSH 訪問、自定義 Web 根目錄和應用程式級效能洞察等功能則使管理多個環境變得更加輕鬆。
當您選擇久經考驗的託管解決方案時，您可以預先解決一系列企業問題。從基礎設施穩定性到支援響應能力，託管服務讓客戶無需再操心，也讓他們更加信任您的代理機構。
4. 用具體的答案解決客戶的異議
企業客戶會提出一些棘手的問題。畢竟，他們需要知道他們選擇的平臺能夠擴充套件、保持安全，並與他們現有的系統整合。如果您能清晰、具體地回答這些問題，您的代理機構就能立即脫穎而出。
以下是您可能會被問到的一些問題以及您可能會如何回答：
WordPress對我們公司來說足夠安全嗎？
是的——前提是，您必須設定嚴格的使用者角色，定期稽覈外掛，並配置託管防火牆。且在大廠伺服器上執行，伺服器支援每日備份、DDoS 防護、惡意軟體掃描和全天候監控。最後還支援雙因素身份驗證、單點登入和詳細的訪問日誌，以符合您的內部安全策略。
它能與我們現有的工具整合嗎？
WordPress 可以透過 REST API 或 GraphQL 與 Salesforce 等 CRM、HubSpot 等營銷平臺以及企業工具完美相容。您還可以使用 Zapier 等平臺或編寫自定義聯結器，在 ERP 系統、分析平臺和內部應用程式之間同步資料。如果 WordPress 提供 API，它很可能可以與之通訊。
我們如何管理大型內容創作團隊？
WordPress 支援清晰的基於角色的訪問許可權，團隊成員只能檢視和編輯自己負責的內容。您可以新增內容審批、修訂歷史記錄和編輯清單，幫助團隊隨時瞭解情況，而無需過度擴充套件訪問許可權。
PublishPress 是一款外掛建立工具，可用於構建 WordPress 的內容工作流工具。
像 PublishPress 這樣的外掛可以輕鬆構建用於市場營銷、法律或合規性審查的結構化工作流，而不會減慢進度。
當流量激增或我們推出新的本地網站時會發生什麼？
WordPress 可以隨著公司的發展而擴充套件。無論您是期待大規模的營銷活動推廣，還是拓展國際市場，像亞馬遜雲、谷歌雲和阿里雲等這樣的託管服務提供商都能提供企業級基礎架構，具有靈活的資源擴充套件、全球 CDN 覆蓋和主動效能監控功能，可確保快速載入和穩定的正常執行時間。您還可以快速部署多區域設定和克隆環境，以便新版本釋出。
我們的內部團隊可以在沒有開發人員幫助的情況下使用它嗎？
是的，這是 WordPress 最顯著的優勢之一。藉助塊編輯器和自定義儀表板，內容團隊無需依賴我們的開發人員即可構建頁面、更新副本和管理媒體。
當您直接回應客戶的顧慮，並展示 WordPress 如何融入他們現有的業務時，您就將其定位為企業的低風險、高回報選擇。
5. 為每位決策者量身定製你的方案
企業交易很少只依賴一個人。你的方案可能需要滿足技術、市場和合規部門的各方面需求，他們各自都有不同的顧慮、目標和對成功的定義。因此，使用正確的語言並輔以恰當的例子，會對你的提案最終獲得成功產生顯著的影響。
致技術長和技術主管
對話應圍繞可擴充套件性、可靠性和整合性展開。重點介紹 WordPress 如何融入現有基礎架構、支援自定義工作流程以及如何透過 API 進行擴充套件。談談你的團隊如何處理程式碼版本控制、支援預釋出環境以及如何內建效能監控以確保長期穩定性。
例如：“我們將把 WordPress 與您現有的單點登入 (SSO) 系統整合，並設定基於角色的訪問控制，以匹配您的內部結構。我們的工作流程支援版本控制的部署和測試，因此您的團隊無需改變現有運營方式即可保持監督和穩定性。”
對於首席營銷官 (CMO) 和營銷團隊
強調靈活性、上市速度和控制力。討論可重複使用的區塊、營銷活動的可能性、多語言內容釋出以及品牌一致性。展示您的團隊如何在不降低開發速度的情況下支援快速釋出，以及如何透過內容個性化或本地化來擴大覆蓋範圍。
例如：“我們的代理機構透過可重複使用的設計區塊和自定義模板，讓您的營銷團隊完全掌控內容創作。這意味著您的團隊可以釋出新的營銷活動，而無需損害品牌一致性或等待開發人員為他們完成。”
對於法務、合規或資料團隊
強調可審計性、訪問控制和合規性支援。使用諸如基於角色的許可權、單點登入 (SSO)、符合 GDPR 標準的配置、加密備份和修訂日誌等術語。展示您將如何在滿足監管標準的同時，幫助維護髮布監督。
例如：“所有使用者操作都會被記錄，並且對內容的每次更改都會被跟蹤和可逆。我們會配置備份和儲存以滿足您的資料保留要求，並且所有使用者訪問都可以透過單點登入整合進行集中管理。”
無論您與誰交談，都要用他們的語言溝通，解決他們的問題，並將平臺與他們的優先事項聯絡起來。當決策者覺得您瞭解他們的世界，並且已經思考過 WordPress 如何融入其中時，您就更有可能達成交易。
6. 為企業的長期發展打包您的WordPress服務
企業客戶很少希望一次性搭建網站。他們尋找的是能夠長期支援他們更新、發展、新舉措和組織變革的合作伙伴。因此，以反映企業對可靠性期望的方式打包您的 WordPress 服務至關重要。
為此，您需要超越基於專案的定價。不要將網站上線視為終點，而是在協議中納入持續服務，例如效能監控、正常執行時間跟蹤、SEO 健康檢查和安全稽覈。將這些服務視為持續服務，以確保成功，而不是可選的附加元件。
例如，提供自動更新功能，幫助客戶安全地更新外掛和主題，使用視覺化迴歸測試來檢測問題，並在出現問題時自動回滾更改。此類服務可以幫助您為企業客戶提供更高的安全性和穩定性，而無需人工干預。
接下來，將開發與高價值的定期支援捆綁在一起。業績良好且能留住企業客戶的代理機構通常會提供月度固定費用，其中包括以下服務：
- 託管和基礎設施管理
- 外掛、主題和 WordPress 的定期更新
- 定期效能最佳化
- 優先支援和響應時間保證
- 新團隊成員或系統培訓
- 工作流程、流程和整合文件
這種方法可以簡化客戶的預算編制，併為您的代理機構創造經常性收入。
最後，將靈活性作為服務的一部分。大型組織瞬息萬變。新市場不斷湧現，收購層出不窮，優先事項也隨之變化。在設計您的合同和交付成果時，請牢記這一點，以便客戶確信您的團隊能夠與他們共同成長。
7. 利用成果和案例研究建立信任
企業客戶不想聽到空洞的承諾。相反，他們希望看到哪些措施奏效。如果您希望他們大力投資 WordPress 以及您的代理機構，您需要用清晰、具體的成果來支援您的宣傳。資料可以建立信譽，而案例研究可以幫助客戶直觀地看到成功。
客戶不在乎您投入了多少時間或配置了多少外掛——他們在乎的是效果。始終以成果為導向，而不是完成的任務。分享與業務目標相關的前後對比結果，例如：
例如，如果您提升了之前客戶的網站速度，您可以這樣說：
“我們將載入時間從 4.2 秒縮短到 1.5 秒以下，這幫助客戶在上線後的前三個月內將跳出率降低了 27%，並將潛在客戶表單提交量提高了 19%。”
您無需提及品牌名稱即可闡明您的觀點。只需描述行業、挑戰和成果即可。如果您簽署了保密協議 (NDA)，請使用匿名示例。例如，“一家全球醫療器械公司”或“一家美國高等教育機構”。這些示例仍然具有影響力，尤其是在結合可衡量的收益時。
並非每個客戶都會仔細檢視產品組合，因此請建立一份單頁或銷售清單，總結三到五個成功案例，並列出要點。如有績效指標、螢幕截圖和簡短引言，請附上。這類材料能讓您的宣傳更具真實性和可信度。
在企業層面，信任是透過成果贏得的。向客戶表明你之前已經做過這件事（而且你的合作伙伴也做過），這樣客戶就會更容易答應。
8. 向企業推銷WordPress時避免常見錯誤
企業買家非常精明。他們聽過太多推銷詞，所以如果你過於依賴泛泛而談或對 WordPress 的定位錯誤，你可能會在真正的對話開始之前就失去信譽。
以下是代理機構向大型組織推銷 WordPress 時最常犯的一些錯誤以及如何避免這些錯誤：
不要以WordPress的受歡迎程度為賣點
沒錯，超過 40% 的網站都使用 WordPress，但企業買家對市場份額並不感冒。與其引用使用統計資料，不如關注該平臺如何支援實際效能。談論可擴充套件性、整合能力以及它如何支援企業工作流程。本質上，談論與企業目標直接相關的事情。表明你瞭解他們的業務需求，而不僅僅是 WordPress 很受歡迎。
不要低估釋出後的支援
企業需要的是長期穩定性，而不是一次性交付。如果您推銷一個獨立專案，卻沒有概述針對效能監控、正常執行時間保證或安全更新等任務的持續支援計劃，您很可能會被視為短期供應商，而不是長期合作伙伴。從第一天起，就應該將基於保留金的支援融入您的推銷中。
不要過度承諾靈活性
WordPress 功能極其豐富，但這並不意味著它可以做到一切。對於哪些功能超出範圍或需要定製開發，要實事求是。現在過度推銷功能可能會導致後期出現範圍問題，損害信任，並超出預算。如果某些功能需要額外開發，請明確說明。
不要依賴一刀切的方案
不同行業和內部團隊的企業需求差異很大。基於模板的提案可能適用於小型企業，但企業買家期望的是定製化方案。請根據客戶的架構、工作流程和合規性需求定製您的方案。
避免膚淺的技術討論
如果沒有具體背景，流行語的意義不大。企業決策者希望瞭解事情是如何運作的，因此如果有人問起，要準備好深入討論基礎設施、部署方法和安全模型。
小結
WordPress 具備滿足企業需求的靈活性、效能和可擴充套件性，但如何展現它至關重要。當代理機構能夠憑藉平臺優勢直接契合客戶目標、能夠預測客戶異議並提供切實解決方案、並以實際成果為後盾時，WordPress 便成為明智的戰略選擇。
企業希望瞭解平臺如何幫助他們加快發展、管理風險並支援跨部門和跨市場的增長。WordPress 與經驗豐富的開發人員和企業級基礎架構相結合，能夠實現所有這些目標，甚至更多。
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