許多人認為跳出率是一個有影響力的搜尋引擎排名因素,它可以告訴谷歌很多關於你的WordPress網站質量的資訊。保持較低的跳出率,這至少是Google青睞您的一種方式。但是,保持極高的跳出率,您可能會發現自己在搜尋引擎 (SERP) 中的排名較低。跳出率高也意味著您需要擔心的不僅僅是排名問題。今天我們將與您分享一些技巧和策略,以幫助您的網站留住訪問者!
什麼是跳出率?
在我們深入研究降低跳出率的方法之前,瞭解它是如何計算的很重要。根據Google的說法,當在您的網站上觸發會話時,會記錄Google Analytics中的跳出,例如當使用者開啟單個頁面然後立即退出而不觸發該會話中的其他請求時。跳出率只是單頁會話除以所有會話。反過來,這會出現在您網站上的一部分會話中,這些會話只檢視了您網站上的一個頁面。
那麼什麼是好的跳出率?好吧,根據custommedialabs的資料,跳出率可能會因網站或行業的型別而有很大差異。例如,電子商務網站的平均跳出率可能徘徊在20-45%之間,而著陸頁可能高達90%!請記住,越低越好。當人們瀏覽內容時,部落格文章的跳出率通常會更高,如果他們找不到想要的內容,他們就會離開。
按網站型別劃分的平均跳出率(來源:custommedialabs)
一些人還認為,使用調整後的跳出率會更好。這與Google的預設實現略有不同,因為您定義了一個時間限制,在此之後您可以認為使用者“參與”。在限制之後,使用者將不再計為反彈。要實現它,您需要調整Google Analytic的指令碼,或者您可以使用CAOS等免費外掛。但是我們今天不去那個兔子洞。
跳出率是一項指標,它顯示的是訪客在訪問您網站的單個頁面後,未採取任何行動(例如沒有點選、沒有滾動、沒有填寫表單)就離開的百分比。
網站跳出率視覺化圖表顯示,訪客分為兩種情況:留下並互動的活躍使用者,以及未參與互動就離開的跳出者。例如,如果有 100 人訪問了某個產品頁面,其中 65 人未點選任何其他內容就離開,則該頁面的跳出率為 65%。
然而,這裡也存在細微差別。跳出並不總是意味著內容或頁面質量不佳。例如,假設有人搜尋了某個特定問題,訪問了您的部落格文章,找到了答案,然後滿意地離開。從技術上講,這屬於跳出,但並非糟糕的體驗。
您的目標不應該是零跳出;而應該確保重要的頁面(例如您的首頁、落地頁或對銷售漏斗有重大貢獻的頁面)能夠引導使用者深入您的網站或促成轉化。
瞭解跳出率能讓您深入瞭解哪些因素有效、哪些因素無效,以及哪些地方可能會流失使用者。瞭解了這些資訊後,您就可以著手解決潛在問題,從而提升參與度和轉化率。
如何檢查跳出率
跟蹤跳出率始於使用合適的工具。Google Analytics 4 (GA4) 和適用於 WordPress 的 Google Site Kit 外掛是兩個熱門且適合初學者的選擇。
透過GA4
GA4 預設不顯示跳出率。相反,它會顯示一個稱為“互動度”的指標,它是跳出率的倒數。但您的跳出率仍然可用;您只需手動啟用它即可。
操作如下:
登入您的 Google 帳戶。
選擇您的網站資源。
在左側邊欄中,轉到“報告”>“互動度”>“頁面和螢幕”。
單擊報告右上角的鉛筆圖示(注意:只有編輯者或管理員才能自定義報告。如果您沒有看到鉛筆圖示,則表示您沒有編輯者或管理員角色)。

在右側的自定義面板中,點選“指標”。

搜尋跳出率,將其新增到可見指標,然後點選“應用”。

現在您可以跟蹤跳出率以及其他效果指標。
透過Site Kit(適用於WordPress使用者)
如果您正在運營 WordPress 網站,並且想要一個更簡單、更直觀的解決方案,Site Kit 是一個不錯的選擇。請注意,它不會直接顯示跳出率,但您可以透過一些方法從其他指標中推斷出跳出率。
操作如下:
- 安裝 Google Site Kit 外掛
- 將其連線到您的 Google 帳戶並選擇您的網站
- 在您的 WordPress 資訊中心,前往 Site Kit > 關鍵指標
進入“關鍵指標”標籤頁後,您會看到一個名為“參與度最低的頁面”的圖塊。它使用 GA4 中的跳出率指標(以及螢幕頁面瀏覽量)來計算您網站上參與度最低的頁面。
在 Site Kit 中估算跳出率的另一種方法是檢視“內容”部分,並查詢每個頁面的參與度。在 GA4 中,參與度是跳出率的倒數。因此,您可以透過從 100 中減去參與度來估算跳出率。
什麼是“良好”的跳出率?
沒有一個單一的跳出率是每個網站所有者都應該努力追求的。良好的跳出率在很大程度上取決於您的網站型別、內容、行業、受眾行為以及許多其他因素。
即便如此,行業基準可以幫助您瞭解什麼是正常的,什麼是不正常的。以下是一些通用的指導原則,可以作為您的起點,但您可能需要研究一些更具體的行業基準:
- 低於 20%:您的分析存在問題
- 20-40%:優秀(通常出現在服務網站或以產品為中心的頁面上,並且有明確的後續步驟)
- 41-55%:平均
- 56-70%:高於平均水平,可能需要改進
- 70% 以上:潛在的危險訊號,尤其是在這些頁面是著陸頁或以轉化為中心的頁面時
在探索基準時需要注意以下幾點:
- 哪些頁面的跳出率最高?這些頁面是您應該首先考慮最佳化目標的頁面。
- 跳出率如何因流量來源而異?例如,來自自然搜尋的使用者的行為可能與來自付費廣告的使用者不同。
- 高跳出率頁面的平均頁面停留時間是多少?這可以幫助您區分“不良”跳出率和“我得到了我想要的東西”的訪問者。
另外,請記住:
- 部落格和內容豐富的頁面往往跳出率較高(尤其是在使用者快速找到所需內容並離開的情況下)。
- 電商產品頁面的跳出率通常較低,因為使用者會四處點選瀏覽或比較。
- 廣告系列落地頁應該力求實現最低的跳出率,因為您希望使用者採取行動。
但請記住,跳出率只是一個指標,是更大難題中的一個小部分。將其與平均參與時間、滾動深度和轉化率結合起來,可以更全面地瞭解您網站的真實情況。
如何降低跳出率
以下是我們編制的18個可行的技巧(大部分基於我們在自己網站上執行的測試),這些技巧是關於如何降低跳出率和提高使用者在您網站上的參與度的。
1. 最佳化流量和內容
在最佳化您的部落格以降低流量的跳出率之前,您需要先最佳化您的流量和內容。交易是這樣的:您訪問部落格的流量 必須對您提供的內容感興趣。因此,如果您釋出有關 WordPress 的部落格,並且您的流量努力吸引了對Drupal或Joomla感興趣的人,那麼無論您實施多少以下這些技巧,您的跳出率都不會降低,這僅僅是因為您的流量不在乎。
您可以進行的一項超級簡單的更改是最佳化您的所有標題(包括部落格文章和頁面)。例如,對於這篇博文,我們最初的標題如下:
“如何降低網站的跳出率(18個可行的技巧)”
然而,對於我們部落格的讀者來說,這是相當普遍的。為什麼?因為我們的流量和受眾是關心WordPress的人和企業。我們還分享了WordPress的特定技巧。所以我們將標題稍微重新命名為:
“如何降低WordPress網站的跳出率 (18個可行的技巧)”
這是做什麼的?它有助於提高來自Google (SERP)的流量的質量。搜尋的人會看到這是一篇針對 WordPress使用者的跳出率文章,而不僅僅是任何人。這可能會減少訪問總數,但會提高流量的質量。這反過來又降低了跳出率。像這樣對所有內容進行的簡單更改可能會產生巨大的連鎖反應。
另一個偉大的流量最佳化是在谷歌分析中找出哪些流量來源已經為您帶來了參與的訪問者(最低的跳出率和最高的每次訪問瀏覽量和平均訪問持續時間),然後利用這些資訊。聯絡這些來源,讓他們分享您的內容或協作撰寫文章。換句話說,利用您已有的資料。
2. 匹配訪客意圖
當訪客的期望與他們實際看到的內容不匹配時,跳出率就會上升。例如,如果您投放的廣告承諾“10 美元以下的手工蠟燭”,但落地頁卻出售起價 60 美元的豪華禮盒,那麼您(以及潛在客戶)最終都會感到失望。
關鍵在於:當您的內容恰到好處地迎合訪客的需求時——解答他們的疑問、瞭解他們的痛點,或精準地滿足他們點選的需求——您就能顯著提高他們留下來的機會。
建議:
- 首先,檢視您的主要流量來源(自然搜尋、付費搜尋、社交媒體等),並分析人們搜尋或點選的內容。
- 確保您的頁面內容反映您在搜尋結果、廣告或電子郵件中設定的語言和期望。標題、副標題和首屏內容應與訪客點選前做出的承諾完全一致。
- 使用熱圖或使用者會話工具(如 Contentsquare)來檢視人們停止參與的位置。
3. 避免彈出視窗
關於彈出視窗對您的網站有害還是有益,在部落格領域存在大量爭論。彈出視窗肯定有主要優勢,例如:
- 提高選擇加入率。部落格營銷學院的David Risley使用Popup Domination外掛使他的郵件列表選擇加入率提高了250% 。
- 能夠突出針對您的整個受眾的特定內容(例如即將舉行的網路研討會)。
這兩個都是不容忽視的好處。但是,有幾個缺點:
- 有人說它們有損網站的整體使用者體驗。這很可能是真的。營銷人員絕對不是為了改善使用者體驗而使用它們。他們也可能只是導致橫幅失明。
- 彈出視窗很可能會損害您的跳出率。它的速度也可能取決於彈出視窗的型別,例如小彈出視窗或全屏彈出視窗。甚至是設定,例如您向新使用者展示的次數。
如果您的主要優先事項之一是降低跳出率,那麼您可能希望遠離彈出視窗。但是您應該做的最後一件事是盲目地取消您在WordPress網站上設定的任何彈出視窗而不跟蹤結果。檢視在增加參與度和減少選擇加入方面的權衡。然後,您可以決定是否值得啟用或停用。
如您所見,在閃電博我們不使用彈出視窗,但這是我們在權衡啟用彈出視窗的優缺點後做出的決定。然而,我們做了類似的事情,只是對使用者來說不那麼突兀。我們使用他們所謂的飛入選擇加入。這是透過優雅主題的Bloom外掛完成的。我們將其設定為僅在我們的部落格和知識庫文章中顯示,並且僅在使用者向下滾動頁面 50% 或更多之後顯示。這可能是一個很好的中間立場。
滑入選擇加入
4. 使用特定選單構建您的使用者體驗
您的WordPress網站的選單被稱為導航是有充分理由的:它是訪問者引導自己瀏覽您的網站的主要方式。如果他們不能快速找到答案,他們可能會反彈。大多數網站所有者沒有過多考慮他們的導航,他們只是丟擲他們認為需要在那裡的內容:關於、服務、聯絡人、部落格等頁面等。然而,測試哪些選單項可能非常重要(頂部導航和頁尾)實際上是訪問者使用和需要的。
您不想使用太多導航專案,但您還需要它們來輕鬆找到答案。另外,考慮哪些頁面對您很重要?如果您是電子商務網站,是您的部落格還是在您的產品/定價頁面上轉換客戶?
閃電博導航
不確定應該刪除哪些選單項?檢查當前選單導航中每個頁面的跳出率。然後將此資料與Hotjar等高階熱圖工具進行比較,該工具將向您顯示哪些選單項被點選最多。或者,您可以為Google Analytics中的每個元素設定事件跟蹤。
Hotjar熱圖
如果您的網站結構混亂,使用者就會離開——這並不是因為他們不感興趣,而是因為他們找不到想要的內容。您的導航和選單設計應該像一位貼心的導遊,而不是一個讓人自選冒險卻走錯路的旅程。
此示例展示了 Give Me Glow 如何透過分類和使用箭頭指示下拉選單來保持選單的一致性。
關鍵在於:改進的導航可以鼓勵探索,減少摩擦,並幫助引導使用者找到他們想要的答案、產品或資訊。
建議:
- 保持頂級選單簡潔直觀。將相關專案按邏輯類別分組(例如“產品”、“關於”、“支援”),並避免使用“解決方案中心”等巧妙但容易混淆的標籤。
- 在您的內容中新增上下文相關的內部連結。例如,如果您在部落格文章中提到 WordPress,請提供指向 WordPress 託管頁面的連結。
- 在較長的頁面上使用側邊欄選單、麵包屑導航或粘性導航欄,以便使用者輕鬆移動。
- 確保您的導航適合移動裝置,並且不僅僅依賴於基於懸停的下拉選單。
5. 利用空白
如今,“空白”現象風靡一時,極大地推動了最小WordPress主題的開發。空白空間只是您網站上的空白空間。那裡什麼都沒有——沒有小部件、沒有頁尾、沒有部落格內容;只是您網站的背景。
如果您還沒有加入空白行列,並且您的網站設計完全充滿了各種框、條和連結,那麼您可能會嚴重損害跳出率。空曠的空間讓讀者的眼睛有機會休息。這也會引導訪問者檢視您的重要內容或CTA。
谷歌就是利用空白來發揮優勢的公司的最好例子。他們希望人們做一件事(搜尋),沒有什麼可以分散他們的注意力。
空白示例
閱讀更多關於空白的力量。
6. 確保字型不要太小
如果人們討厭一件事,那就是眯著眼睛試圖閱讀您網站上的內容。人們不會為了閱讀你的部落格內容而調整他們的注意力(不管它有多棒)。相反,它們很可能最終只是彈跳。 您的字型應該易於掃描。
把事情鬧大。這通常是趨勢的發展方向。14畫素應該是最低限度。我們在閃電博部落格上更進一步,並使用 16畫素作為我們的字型大小。其他設計出色的網站,例如Stripe,使用17畫素的字型大小。正如你所看到的,它對眼睛很容易。
閃電博字型大小
更改正文字型大小的一種簡單方法是將以下程式碼放入WordPress Customizer的CSS部分。
body { font-size: 18px; }
確保還檢視我們關於如何更改字型和網路字型最佳化的詳細指南。
7. 將相關文章新增到您的網站
讓讀者保持更長的時間總是一個好主意!也許他們登陸的文章並不完全是他們想要的,或者他們想要閱讀更多內容。因此,您可以嘗試將它們與其他一些相關內容一起保留在您的網站上。 這通常在您的部落格文章末尾完成。
不過這裡有一個很大的問題,那就是很多與WordPress相關的文章外掛在效能方面都不是很好。事實上,它們可能非常可怕。這通常是由於對資料庫的大量站點查詢。正如我們將在下面深入探討的那樣,速度也會影響跳出率。
Yoast的團隊深入研究了這個話題,這就是他們不得不說的:
讓我從一個非常簡單的問題開始:在內容頁面上,您能想到的相關帖子的最快實現是什麼?(有點沉悶的)答案:簡單、老式的連結。
我們完全同意!現在,如果您向下滾動到這篇博文的末尾,您會注意到我們有我們所謂的“精選”相關文章。這些實際上是我們手動選擇並分配給文章的。這使查詢變得幾乎沒有,因此不會損害整個站點的效能。需要更多的工作嗎?是的,但它實際上可以更好,因為您可以選擇您真正希望讀者看到的內容。
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那麼我們是如何做到這一點的呢?好吧,不幸的是,這是另一個即將釋出的文章。請務必訂閱我們的時事通訊,以免錯過。我們可以告訴您,我們使用了高階自定義欄位外掛,然後將這些欄位分配給我們的部落格文章型別。這使我們能夠搜尋並將我們想要的任何相關內容分配給我們的每個部落格文章(如下所示)。我們將釋出有關如何自行設定的完整演練。
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8. 自定義您的404錯誤頁面
404錯誤頁面是當訪問者點選指向您網站的無效連結時顯示的頁面——該連結上還沒有任何內容,會觸發404錯誤。預設的WordPress 404錯誤頁面顯示以下內容:
哎呀!找不到那個頁面。看起來在這個位置沒有找到任何東西。也許嘗試搜尋?
根據您執行的主題,它還可能按月列出指向網站頁面、類別、作者、帖子和帖子的連結。它並不是真的很有幫助,因為它只是提供了太多的資訊,而不是為被誤導的訪問者提供他們可以遵循的簡單、容易的操作。404 頁面的目標是防止反彈並讓他們獲得他們正在尋找的資訊。
創意404錯誤頁面示例
要自定義404頁面,您可以建立或編輯主題的404.php頁面。大多數都包括一個預先構建的模板。或者使用免費的WordPress外掛,例如404page,它允許您輕鬆自定義它而無需瞭解任何程式碼。
9. 檢查拼寫錯誤和錯別字
部落格帖子中常見的拼寫錯誤和拼寫錯誤會告訴訪問者一件事:您對自己的內容(或內容)不夠關心,無法對您的帖子進行幾次校對。這可以而且很可能會以更高的跳出率解決。它還會降低您的可信度,並且根本不專業。
現在,當然,每個人都會犯錯。我們釋出了很多內容,無論我們多麼小心,都會發生錯別字。重要的是實施一個系統或工作流程來減少這些錯誤。這裡有一些建議。
- 養成在點選發布按鈕之前至少檢查兩次您的帖子的語法、拼寫錯誤和拼寫錯誤的習慣。
- 如果有人在您的網站上看到拼寫錯誤並打電話給您,請不要驚慌,立即修復它。(之後不要忘記清除 WordPress 網站上該頁面的快取。如果您在社交媒體上宣傳您的內容,這一點尤其重要,因為它可能會吸引很多眼球。)
使用像Grammarly這樣的瀏覽器擴充套件。為什麼?因為它只會幫助你捕捉到你可能會錯過的東西。它將加快您的寫作工作流程。Hemingway App也是另一個很棒的免費語法檢查工具!
Grammarly
10. 在新標籤/視窗中開啟外部連結
與其他人建立聯絡非常棒——它可以讓你與他們建立融洽的關係,建立聯絡,併為你的讀者提供更有價值的內容。連結到高質量的外部資源甚至可能對SEO有益。但它也會使您的訪問者遠離您的網站。除非您將連結設定為在新視窗或選項卡中開啟。
對於某些人來說,這可能是一個非常有爭議的話題,並且對於為什麼不應該在新視窗中開啟連結肯定有很好的論據。但是,作為網站所有者,這實際上取決於您決定您喜歡哪種方法。在新標籤頁中開啟了連結。這有助於降低我們的跳出率,並使讀者更長時間地關注我們的內容。
要使您的連結在新選項卡中開啟,只需在WordPress編輯器中新增目標URL時選中“在新選項卡中開啟連結”(如下所示)。
在新的標籤頁開啟連結
要在“文字”檢視中手動執行此操作,您可以"target="_blank"
在連結中新增一個。
例子:<a href="https://domain.com" target="_blank">external site resource</a>
11. 經常內部連結
內部連結不僅是一種很好的SEO實踐,而且還可以在很大程度上幫助降低您網站上的跳出率。對於那些不知道的人,內部連結只是從您網站上的一個網頁連結到另一個網頁。您正在將您的讀者引導到您網站上的另一個資源,以便他們在第一次綜合瀏覽後可以瀏覽一些內容。
您部落格帖子中的內部連結在與另一帖子標題相關的帖子中彈出的短語。一種簡單的方法是在新增連結時搜尋現有內容。例如,下面我們搜尋了SEO,並且我們在內部連結了我們的SEO清單帖子。當然,您也可以始終在內部與HTML連結。
WordPress中的內部連結
然而,與所有事情一樣,內部連結要適度——不要僅僅為了新增更多連結而嘗試連結不相關的短語。太多,它實際上可能對您的跳出率和SEO產生不利影響。
12. 跨瀏覽器相容,但不要太多
僅僅因為您有一個最喜歡的瀏覽器,並不意味著您的訪問者使用的是同一個瀏覽器。這就是為什麼檢查很重要。一些網站設計在不太流行的瀏覽器上會顯得有點奇怪,比如Internet Explorer。如果您的網站上出現問題,您可能會遇到很容易避免的反彈。
這裡有幾個方便的工具,您可以使用它們同時在所有瀏覽器中測試您的 WordPress 網站:
但是,考慮您的開發時間以及與特定瀏覽器問題相關的受眾規模也很重要。例如,假設您的WordPress網站每月有50萬訪問者。如果IE 8呈現不正確的內容存在問題,並且您知道修復需要花費大量的開發時間,那麼您最好專注於更重要的任務。在某些時候,你必須讓舊瀏覽器死掉。
但是用資料做出決定!您可以在“Audience → Technology → Browser & OS” 報告下輕鬆檢視Google Analytics,並檢視每個瀏覽器及其特定版本的訪問者數量。
IE 8使用者
13. 手機就是一切
這裡有一些可怕的統計資料,特別是如果您還沒有針對移動裝置最佳化您的WordPress網站:
- 截至2017年第四季度,57%的網際網路流量來自移動裝置。這比2013年的15%有所上升。
- 谷歌表示,61%的使用者不太可能返回他們無法訪問的移動網站,而40%的使用者則轉而訪問競爭對手的網站。(米肯錫公司)
那是巨大的!超過一半的流量可能會因為無法正確瀏覽您的網站而反彈。值得慶幸的是,今天的大多數WordPress主題都是開箱即用的。但是您應該始終自己測試。我們建議使用Google的Mobile-Friendly測試工具。這也將有助於讓您放心,您的網站對於移動優先索引(SEO) 來說是安全的。
谷歌移動友好測試
如果您的網站在智慧手機和其他移動裝置上執行不佳,您將失去大部分流量。根據 Statista 的資料,全球超過 60% 的網路流量來自移動裝置。一個在移動裝置上難以使用的網站(例如字型太小、佈局混亂或按鈕太小而無法點選)會在使用者有機會瀏覽您的內容之前就將他們拒之門外。
即使是移動體驗中的小小挫折也可能導致嚴重的跳出率問題,因此,請優先考慮您的移動訪問者,為他們提供快速、順暢的體驗,使其達到甚至超越他們在桌面裝置上的體驗。
建議:
- 選擇能夠自動適應不同螢幕尺寸的響應式設計。WordPress 和其他平臺的大多數現代主題預設都支援響應式設計。
- 在智慧手機上測試每個重要頁面。不要只檢查頁面是否載入,而要檢查頁面是否可讀、可點選且可用。
- 確保字型足夠大(至少 16px),並且行距合理。
- 使用大而清晰的按鈕和點選目標。沒有人願意為了點選“立即購買”而捏合縮放。
- 針對移動裝置最佳化圖片和影片,使其快速載入且不會破壞佈局。
如果您處於緊要關頭,您還可以使用WordPress外掛來確保它是移動裝置和平板電腦響應式的。雖然我們總是建議先走響應路線。響應式只是意味著您的WordPress網站會針對所有帶有程式碼且沒有外掛的裝置自動縮小。您還可以隨時聘請WordPress開發人員來幫助您使您的網站具有響應性。
14. 小心廣告
很多網站靠廣告賺錢,這是完全可以理解的。但是,請務必記住,突兀和煩人的廣告會嚴重影響您的跳出率。尤其是自動播放的廣告。請記住,並非每個人都安裝了彈出視窗阻止程式。儘管大多數瀏覽器現在都在嘗試強制執行此操作。
下面是一些非常煩人的廣告示例。首先,我們有“cookie警告”。出於法律原因,這是必要的,這很好,但是,由於螢幕空間的原因,在與廣告配對時也應考慮到這一點。然後在網站頂部有一個非常大的橫幅廣告,在介紹文章縮圖之後還有另一個。當您第一次登陸時,整個網站的一半以上是廣告。不好!
不良廣告示例
這就是A/B測試可以派上用場的地方。嘗試在不同的展示位置使用更少的廣告,看看它如何影響該頁面的跳出率。您可能會發現訪問者正在訪問您的主頁並突然離開。因此,事實上,刪除一些廣告可能會增加您的收入。Ad Inserter等WordPress外掛可讓您輕鬆測試不同的廣告展示位置。或者,您可以使用免費的A/B測試工具,例如Google Optimize。
15. 明智地組織你的內容
您的內容可能非常精彩,但如果難以閱讀(例如,段落密集,缺乏視覺銜接或缺乏輔助功能),大多數人都不會留下來閱讀。
訪問者傾向於快速瀏覽而不是逐字閱讀,因此格式和結構與文字本身同樣重要。清晰易讀的內容可以幫助使用者更快地找到他們想要的資訊,從而減少挫敗感和(您猜對了)跳出率。
關鍵在於:提高可讀性有助於人們與您的內容互動,讓他們在頁面上停留更長時間,並減少跳出率。
建議:
- 使用短段落(最多 2-4 行)。長篇大論的文字令人望而生畏,尤其是在移動裝置上。
- 每隔 200-300 字用副標題分隔內容,以幫助引導讀者瀏覽頁面。
- 使用粗體文字、列表和標註框突出顯示關鍵資訊。
- 目標是達到八年級的閱讀水平。 Hemingway 和 Grammarly 等工具可以幫助簡化密集的寫作。
- 不要忘記字型大小和行距。至少 16px 的適當間距可以讓內容看起來更舒服。
16. 新增強有力的行動號召 (CTA)
當訪客不確定下一步該做什麼時,跳出率通常會飆升。所以,如果您的訪客沒有采取下一步行動,可能是因為您沒有告訴他們下一步是什麼。CTA 是引導使用者進行有意義的操作的機會,無論是註冊、購買,還是閱讀下一篇博文。問問自己,您希望訪客下一步做什麼?然後讓這個選項清晰、引人注目且易於操作。
關鍵在於:好的 CTA 尊重使用者的旅程,並提供合乎邏輯、順暢無阻的下一步操作,讓使用者感覺自然,而不是咄咄逼人。
建議:
- 使用積極、具體的語言。“下載免費指南”、“開始 14 天試用”或“檢視價格”比“瞭解更多”更有效。
- 將 CTA 與頁面目的相匹配。在資訊頁面上,“閱讀下文”的 CTA 比銷售宣傳更有效。在產品頁面上,“新增到購物車”或“檢視方案”更為合適。
- 設計您的行動號召 (CTA),使其在視覺上脫穎而出,而不會讓頁面的其他部分顯得過於繁瑣。
- 在整個頁面中策略性地放置 CTA,而不僅僅是放在頁面末尾。熱圖和 A/B 測試可以幫助您找到最有效的位置。考慮新增粘性 CTA 或按鈕,在使用者向下滾動 50% 後顯示。
17. 確保訪客知道他們來對地方了
訪客應該立即感到目標明確。在五秒鐘或更短的時間內,他們應該瞭解您是誰、您提供什麼以及下一步應該做什麼。如果資訊不清晰,他們可能會很快離開。
關鍵在於:您的首屏內容應該做到三點:闡明頁面內容、展示訪客下一步可以做什麼,並讓他們確信您的網站值得信賴且與網站相關。
建議:
- 製作一個清晰簡潔的標題,用通俗易懂的語言傳達您頁面的內容。不妨想想“立即獲取免費網站稽覈”,而不是“數字體驗提升解決方案”。
- 使用副標題來強化頁面的價值。好的副標題能夠引導訪客提出下一個問題。
- 用能夠反映您的受眾或產品的圖片來支援您的文案。一張展示您實際產品或團隊的照片比一張普通的庫存照片更能建立信任。
- 新增視覺信任訊號,如評級、推薦以及出版物或客戶的徽標,特別是當您要求回報時。
18. 包含引人注目的視覺效果
我們可能不需要過多擴充套件,但圖片會說一千個單詞。因此,不要用4,000個單詞讓你的觀眾厭煩(提示:內容長度不是最重要的因素),而是用圖片來激勵他們。如果您在這篇文章中向上滾動,您會注意到對於我們分享的每個跳出率提示,總會有一張帶有示例的圖片。
您的受眾只需幾秒鐘就能對您網站形成第一印象,而視覺效果在塑造這一印象的過程中發揮著至關重要的作用。
這些圖片、影片、圖形和圖示不僅僅是裝飾,它們是傳達資訊、吸引注意力、分隔文字和強化資訊的工具。
策略性的視覺效果可以讓您的頁面更具吸引力,更容易理解,鼓勵使用者滾動瀏覽而不是跳出。
關鍵在於:不要為了填充空間而新增圖片,而要用它們來強化您的資訊,引導讀者的視線瀏覽頁面。如果處理得當,視覺效果可以讓您的網站更具親和力,更容易互動,從而降低跳出率。
建議:
- 使用高質量、相關的圖片來支援內容。儘可能避免使用普通的庫存照片。能夠反映您的品牌、產品或團隊的圖片可以建立更強大的信任。
- 結合螢幕截圖、產品照片或分步視覺效果來解釋複雜的流程或軟體。
- 使用資訊圖表來視覺化資料、比較結果或框架。這些對於提升頁面停留時間和分享率非常有效。
- 新增影片(請合理嵌入,以免拖慢載入時間)來解釋您的產品、演示功能或分享使用者評價。
- 為您的圖片新增資訊豐富的標題。標題是頁面上閱讀量最高的文字之一,可以增強理解。
- 始終使用描述性替代文字來支援可訪問性和 SEO。
此外,請確保您的影像也與您的內容佈局很好地配合。我們建議儘可能使用填滿整個內容區域的全形影像。這通常在眼睛上更容易,並使內容更容易掃描。並且不要忘記最佳化您的影像以獲得更好的效能。
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19. 專注於重要的事情
您的內容是您網站中最重要的部分。時期。將使用者的注意力引向內容。不要用20個小部件或CTA分散他們的注意力。使您的內容明顯成為頁面中最重要的部分。如果分心太多,您可以告別跳出率。
在您引導他們的注意力之後,請確保您的內容在某種程度上確實對讀者有價值和有益。否則,他們會離開,他們沒有理由回來。簡而言之,建立您自己想要閱讀的有用且常青的內容。因此,下次訪問者訪問您的網站時,他們會非常喜歡它,以至於無法讓自己反彈。相反,他們只會想要更多。
20. 始終實施內部搜尋
如果訪問者訪問您的網站卻找不到他要查詢的內容,那麼您可能已經做錯了什麼。但是,贖回自己並防止訪問者跳出的方法是在您的網站上實施內部搜尋。這很可能是訪客在離開前會嘗試的最後一件事。
內部搜尋
預設情況下,您的WordPress安裝應包含一個可用的搜尋小部件,您可以在任何小部件位置進行設定。您的主題可能還具有內建的其他位置,您可以使用搜尋。但無論您做什麼,都不要從您的網站中刪除搜尋功能!
搜尋小工具
21. 擁有閃電般的頁面載入速度
頁面載入速度是影響跳出率的一個非常重要的因素。簡而言之,您的網站載入速度越快,跳出率就越低(如果所有其他變數都不變)。載入時間超過3秒的網站會立即失去40% 的流量。並且79%的不滿意訪問者幾乎再也不會返回緩慢的網站!
要獲得真正閃電般的速度,您需要一個高階託管的WordPress主機 ,建議您還應該使用HTTP/2 CDN ,可讓您進一步加快資產在全球的交付速度。
網站載入時間
每一秒都至關重要。確實如此。據谷歌稱,53% 的移動使用者會放棄載入時間超過三秒的網站。無論你的內容多麼優質——如果你的頁面載入緩慢,大多數人都不會留下來瀏覽。
關鍵在於:網站速度更快意味著訪客更滿意,跳出率更低。
建議:
- 使用 Google PageSpeed Insights 或 GTmetrix 測試你的網站,目標是將載入時間控制在三秒以內。
- 上傳圖片前,請使用 TinyPNG 或 Squoosh 等工具壓縮圖片。圖片檔案過大是導致載入緩慢的主要原因之一。
- 使用內容分發網路 (CDN),從距離使用者更近的伺服器提供靜態檔案。
- 壓縮網站的 CSS、JavaScript 和 HTML 程式碼,以消除不必要的程式碼。
- 如有需要,請升級你的主機。共享主機在流量激增的情況下可能會遇到困難;而 VPS 或 WordPress 託管主機可以顯著縮短載入時間。
22. 始終進行測試
每個網站都各不相同。對一個受眾有效的方法可能對另一個受眾無效。要知道什麼真正能引起共鳴,唯一的方法就是測試。持續的測試可以幫助您不斷最佳化網站的效能,並減少每一步的阻力。
A/B 測試的要點在於,它可以幫助您根據證據而非假設做出決策。
建議:
- 首先確定一個要測試的元素:標題、CTA 按鈕、主圖或頁面佈局。
- 使用 Convert 或 Optimizely 等工具執行 A/B 測試並衡量結果。
- 將一個頁面的經驗應用於其他類似頁面。
小結
希望這些關於如何降低WordPress網站跳出率的提示對您有所幫助。如果您做到了這一點,我們已經在降低我們自己的跳出率方面盡了自己的一份力量。現在輪到你了。您今天將在您的網站上實施哪些?或者你有沒有看到任何其他產生巨大差異的最佳化?如果是這樣,請在下面的評論中告訴我們。
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