WordPress 为全球一些最知名的企业网站提供支持，从全球出版商到政府机构。多年来，它已从一个简单的博客工具发展成为一个灵活、安全、高性能的内容平台，能够满足大型组织的需求。
对于代理机构而言，赢得企业客户意味着超越表面的销售。您需要证明 WordPress 能够满足企业团队真正重视的方面：性能、安全性、可扩展性、集成性和长期控制。
本文概述了八个关键策略，帮助您将 WordPress 重新定位为企业级解决方案。您将学习如何与决策者沟通、预测异议以及如何以支持长期增长的方式构建您的产品/服务。
1. 展示WordPress如何与企业优先级保持一致以赢得客户
企业客户不会被冗长的功能列表所左右。他们考虑的是风险、性能以及该平台是否能够真正融入他们现有的所有系统。如果您想让 WordPress 更有说服力，请关注对他们来说最重要的成果，以及它如何与团队现有的工具和系统协同工作。
让我们来看看 WordPress 如何满足这些关键的企业需求：
可验证的性能
企业团队期望在压力下也能保持速度、高可用性和稳定性。内容必须快速交付，缓存应该在多个级别进行，并且需要保证正常运行时间。
但性能不仅仅关乎正常运行时间。值得注意的是，它还关乎团队的工作效率。借助可重复使用的区块、内容模板和直观的编辑工具，WordPress 使营销人员和团队能够快速独立地发布内容，从而减少通常会拖慢企业速度的反复操作。
安全与合规
根据 SOC 2、ISO 27001、GDPR 或 FedRAMP 要求运营的组织需要确保其网站架构不会带来风险。WordPress 可以通过访问控制、单点登录 (SSO) 集成、加密备份和详细的审计跟踪进行配置，以满足这些标准。
完全可扩展性
WordPress 支持复杂的设置，例如多站点网络、多区域部署和多语言发布。无论客户是要启动数百个微网站，还是要应对季节性流量激增，您都可以在不切换平台的情况下扩展基础架构和内容策略。
无缝集成
企业网站很少独立运行。它们严重依赖与第三方工具的集成。 WordPress 可以通过插件、REST API、GraphQL 和 Zapier 等平台轻松与 Salesforce 等 CRM 平台、ERP、分析工具等集成。
这种灵活性使其能够轻松利用企业现有的数据流和工作流程，而无需昂贵的定制开发。
品牌一致性
WordPress 可以轻松地在多个站点、区域或部门之间维护统一的品牌。共享主题、块库和设计系统有助于确保每个属性都符合核心品牌标准，同时仍为本地团队提供为其受众创建内容的灵活性。
对于全球性组织而言，这种控制与定制之间的平衡有助于快速扩展品牌规模，同时保持一致性。
完全控制
企业客户希望在不放弃监督的情况下获得灵活性，而这正是 WordPress 所能提供的。凭借对内容、数据和部署计划的完全所有权，您的客户不会被专有系统或缓慢的供应商时间表所束缚。
您可以构建自定义用户角色、审批工作流程和访问控制，以反映其团队的实际工作方式。这意味着您赋予他们所需的自主权，并遵循他们期望的结构。
TIPS：每个功能都应与商业价值相联系。无论是提升 SEO、加快营销活动周转速度，还是降低成本，都应将 WordPress 的功能与可衡量的成果（例如潜在客户生成、上市速度或全球品牌影响力）联系起来。
2. 展示WordPress如何满足并超越企业预期
企业买家通常认为他们需要一个专有的 CMS 来满足他们的需求。您的工作是向他们展示 WordPress 不仅符合预期，而且通常超出预期，尤其是在搭配正确的开发和托管策略时。
以下是 WordPress 满足企业日常需求的几种方式：
开源灵活性赋予WordPress显著优势
与封闭系统不同，WordPress 提供对底层代码库的完全访问权限，使其更易于根据任何场景进行定制。您可以构建客户所需的一切，而无需任何变通方法、许可证限制或供应商锁定问题。
自定义编辑工作流程和基于区块的设计系统
借助区块编辑器和自定义文章类型等工具，您可以为任何规模的团队创建可扩展、直观的发布环境。通过添加工作流程插件、用户角色扩展和修订跟踪，您可以提供完全的编辑控制，而无需从头开始自定义所有内容。
为满足流量需求而构建的可扩展架构
无论是准备病毒式营销活动的全国性品牌，还是准备发布产品的电商网站，企业团队都需要确保其网站能够处理海量流量。WordPress 与合适的基础架构搭配使用，即可提供这种可靠性和快速性。
以 DARTdrones 为例。在准备 Shark Tank 专题报道时，他们与 Kinsta 合作，以确保其 WooCommerce 网站在流量激增时也能保持在线。结果如何？短短六小时内，页面浏览量就超过 120 万次，零停机时间，加载时间缩短了 50%。这种规模、弹性和速度正是企业客户所期望的。
DARTdrones 网站基于 WordPress 运行。
内置于生态系统的SEO和可访问性
WordPress 凭借其架构标记、站点地图和简洁的 HTML 等功能，使满足 SEO 标准变得更加容易。配置良好后，它能够通过 Core Web Vitals 测试。结合移动优先主题和符合 WCAG 标准的工具，它可以帮助企业客户从一开始就保持可见性、影响力和包容性。
当您以这些功能为先导时，您将 WordPress 重新定义为一个功能强大的企业级内容平台——完全能够满足现代企业的规模、复杂性和需求。
3. 提供符合企业期望的托管服务
即使是构建最完善的 WordPress 网站，如果没有支持企业级性能、可靠性和安全性的基础设施，也会显得力不从心。托管服务在企业客户评估风险和可扩展性方面起着核心作用，因此选择合适的合作伙伴至关重要，直接影响着您的推广效果。
WordPress 的企业托管服务远不止共享服务器或通用云方案。在这一层面上，客户期望获得服务级别协议 (SLA)、可靠地处理意外流量激增，以及实时 DDoS 保护以抵御攻击。
他们希望拥有主动监控、全球数据中心和故障转移系统——而不仅仅是一些毫无实质内容的承诺。
选择靠谱的服务器提供商至关重要，使用企业级 WordPress 托管服务，包括容器化环境、可通过方案升级灵活扩展，以及全球 CDN，以确保网站在任何地方都能快速访问。每个方案都包含全天候专家支持、主动正常运行时间监控以及包含基于 IP 的防火墙、每日备份和恶意软件清除保证的安全堆栈。
对于开发者和 IT 团队来说，APM 等工具可以简化本地开发和预发布工作流程，而选择性推送、SSH 访问、自定义 Web 根目录和应用程序级性能洞察等功能则使管理多个环境变得更加轻松。
当您选择久经考验的托管解决方案时，您可以预先解决一系列企业问题。从基础设施稳定性到支持响应能力，托管服务让客户无需再操心，也让他们更加信任您的代理机构。
4. 用具体的答案解决客户的异议
企业客户会提出一些棘手的问题。毕竟，他们需要知道他们选择的平台能够扩展、保持安全，并与他们现有的系统集成。如果您能清晰、具体地回答这些问题，您的代理机构就能立即脱颖而出。
以下是您可能会被问到的一些问题以及您可能会如何回答：
WordPress对我们公司来说足够安全吗？
是的——前提是，您必须设置严格的用户角色，定期审核插件，并配置托管防火墙。且在大厂服务器上运行，服务器支持每日备份、DDoS 防护、恶意软件扫描和全天候监控。最后还支持双因素身份验证、单点登录和详细的访问日志，以符合您的内部安全策略。
它能与我们现有的工具集成吗？
WordPress 可以通过 REST API 或 GraphQL 与 Salesforce 等 CRM、HubSpot 等营销平台以及企业工具完美兼容。您还可以使用 Zapier 等平台或编写自定义连接器，在 ERP 系统、分析平台和内部应用程序之间同步数据。如果 WordPress 提供 API，它很可能可以与之通信。
我们如何管理大型内容创作团队？
WordPress 支持清晰的基于角色的访问权限，团队成员只能查看和编辑自己负责的内容。您可以添加内容审批、修订历史记录和编辑清单，帮助团队随时了解情况，而无需过度扩展访问权限。
PublishPress 是一款插件创建工具，可用于构建 WordPress 的内容工作流工具。
像 PublishPress 这样的插件可以轻松构建用于市场营销、法律或合规性审查的结构化工作流，而不会减慢进度。
当流量激增或我们推出新的本地网站时会发生什么？
WordPress 可以随着公司的发展而扩展。无论您是期待大规模的营销活动推广，还是拓展国际市场，像亚马逊云、谷歌云和阿里云等这样的托管服务提供商都能提供企业级基础架构，具有灵活的资源扩展、全球 CDN 覆盖和主动性能监控功能，可确保快速加载和稳定的正常运行时间。您还可以快速部署多区域设置和克隆环境，以便新版本发布。
我们的内部团队可以在没有开发人员帮助的情况下使用它吗？
是的，这是 WordPress 最显著的优势之一。借助块编辑器和自定义仪表板，内容团队无需依赖我们的开发人员即可构建页面、更新副本和管理媒体。
当您直接回应客户的顾虑，并展示 WordPress 如何融入他们现有的业务时，您就将其定位为企业的低风险、高回报选择。
5. 为每位决策者量身定制你的方案
企业交易很少只依赖一个人。你的方案可能需要满足技术、市场和合规部门的各方面需求，他们各自都有不同的顾虑、目标和对成功的定义。因此，使用正确的语言并辅以恰当的例子，会对你的提案最终获得成功产生显著的影响。
致首席技术官和技术主管
对话应围绕可扩展性、可靠性和集成性展开。重点介绍 WordPress 如何融入现有基础架构、支持自定义工作流程以及如何通过 API 进行扩展。谈谈你的团队如何处理代码版本控制、支持预发布环境以及如何内置性能监控以确保长期稳定性。
例如：“我们将把 WordPress 与您现有的单点登录 (SSO) 系统集成，并设置基于角色的访问控制，以匹配您的内部结构。我们的工作流程支持版本控制的部署和测试，因此您的团队无需改变现有运营方式即可保持监督和稳定性。”
对于首席营销官 (CMO) 和营销团队
强调灵活性、上市速度和控制力。讨论可重复使用的区块、营销活动的可能性、多语言内容发布以及品牌一致性。展示您的团队如何在不降低开发速度的情况下支持快速发布，以及如何通过内容个性化或本地化来扩大覆盖范围。
例如：“我们的代理机构通过可重复使用的设计区块和自定义模板，让您的营销团队完全掌控内容创作。这意味着您的团队可以发布新的营销活动，而无需损害品牌一致性或等待开发人员为他们完成。”
对于法务、合规或数据团队
强调可审计性、访问控制和合规性支持。使用诸如基于角色的权限、单点登录 (SSO)、符合 GDPR 标准的配置、加密备份和修订日志等术语。展示您将如何在满足监管标准的同时，帮助维护发布监督。
例如：“所有用户操作都会被记录，并且对内容的每次更改都会被跟踪和可逆。我们会配置备份和存储以满足您的数据保留要求，并且所有用户访问都可以通过单点登录集成进行集中管理。”
无论您与谁交谈，都要用他们的语言沟通，解决他们的问题，并将平台与他们的优先事项联系起来。当决策者觉得您了解他们的世界，并且已经思考过 WordPress 如何融入其中时，您就更有可能达成交易。
6. 为企业的长期发展打包您的WordPress服务
企业客户很少希望一次性搭建网站。他们寻找的是能够长期支持他们更新、发展、新举措和组织变革的合作伙伴。因此，以反映企业对可靠性期望的方式打包您的 WordPress 服务至关重要。
为此，您需要超越基于项目的定价。不要将网站上线视为终点，而是在协议中纳入持续服务，例如性能监控、正常运行时间跟踪、SEO 健康检查和安全审核。将这些服务视为持续服务，以确保成功，而不是可选的附加组件。
例如，提供自动更新功能，帮助客户安全地更新插件和主题，使用可视化回归测试来检测问题，并在出现问题时自动回滚更改。此类服务可以帮助您为企业客户提供更高的安全性和稳定性，而无需人工干预。
接下来，将开发与高价值的定期支持捆绑在一起。业绩良好且能留住企业客户的代理机构通常会提供月度固定费用，其中包括以下服务：
- 托管和基础设施管理
- 插件、主题和 WordPress 的定期更新
- 定期性能优化
- 优先支持和响应时间保证
- 新团队成员或系统培训
- 工作流程、流程和集成文档
这种方法可以简化客户的预算编制，并为您的代理机构创造经常性收入。
最后，将灵活性作为服务的一部分。大型组织瞬息万变。新市场不断涌现，收购层出不穷，优先事项也随之变化。在设计您的合同和交付成果时，请牢记这一点，以便客户确信您的团队能够与他们共同成长。
7. 利用成果和案例研究建立信任
企业客户不想听到空洞的承诺。相反，他们希望看到哪些措施奏效。如果您希望他们大力投资 WordPress 以及您的代理机构，您需要用清晰、具体的成果来支持您的宣传。数据可以建立信誉，而案例研究可以帮助客户直观地看到成功。
客户不在乎您投入了多少时间或配置了多少插件——他们在乎的是效果。始终以成果为导向，而不是完成的任务。分享与业务目标相关的前后对比结果，例如：
例如，如果您提升了之前客户的网站速度，您可以这样说：
“我们将加载时间从 4.2 秒缩短到 1.5 秒以下，这帮助客户在上线后的前三个月内将跳出率降低了 27%，并将潜在客户表单提交量提高了 19%。”
您无需提及品牌名称即可阐明您的观点。只需描述行业、挑战和成果即可。如果您签署了保密协议 (NDA)，请使用匿名示例。例如，“一家全球医疗器械公司”或“一家美国高等教育机构”。这些示例仍然具有影响力，尤其是在结合可衡量的收益时。
并非每个客户都会仔细查看产品组合，因此请创建一份单页或销售清单，总结三到五个成功案例，并列出要点。如有绩效指标、屏幕截图和简短引言，请附上。这类材料能让您的宣传更具真实性和可信度。
在企业层面，信任是通过成果赢得的。向客户表明你之前已经做过这件事（而且你的合作伙伴也做过），这样客户就会更容易答应。
8. 向企业推销WordPress时避免常见错误
企业买家非常精明。他们听过太多推销词，所以如果你过于依赖泛泛而谈或对 WordPress 的定位错误，你可能会在真正的对话开始之前就失去信誉。
以下是代理机构向大型组织推销 WordPress 时最常犯的一些错误以及如何避免这些错误：
不要以WordPress的受欢迎程度为卖点
没错，超过 40% 的网站都使用 WordPress，但企业买家对市场份额并不感冒。与其引用使用统计数据，不如关注该平台如何支持实际性能。谈论可扩展性、集成能力以及它如何支持企业工作流程。本质上，谈论与企业目标直接相关的事情。表明你了解他们的业务需求，而不仅仅是 WordPress 很受欢迎。
不要低估发布后的支持
企业需要的是长期稳定性，而不是一次性交付。如果您推销一个独立项目，却没有概述针对性能监控、正常运行时间保证或安全更新等任务的持续支持计划，您很可能会被视为短期供应商，而不是长期合作伙伴。从第一天起，就应该将基于保留金的支持融入您的推销中。
不要过度承诺灵活性
WordPress 功能极其丰富，但这并不意味着它可以做到一切。对于哪些功能超出范围或需要定制开发，要实事求是。现在过度推销功能可能会导致后期出现范围问题，损害信任，并超出预算。如果某些功能需要额外开发，请明确说明。
不要依赖一刀切的方案
不同行业和内部团队的企业需求差异很大。基于模板的提案可能适用于小型企业，但企业买家期望的是定制化方案。请根据客户的架构、工作流程和合规性需求定制您的方案。
避免肤浅的技术讨论
如果没有具体背景，流行语的意义不大。企业决策者希望了解事情是如何运作的，因此如果有人问起，要准备好深入讨论基础设施、部署方法和安全模型。
小结
WordPress 具备满足企业需求的灵活性、性能和可扩展性，但如何展现它至关重要。当代理机构能够凭借平台优势直接契合客户目标、能够预测客户异议并提供切实解决方案、并以实际成果为后盾时，WordPress 便成为明智的战略选择。
企业希望了解平台如何帮助他们加快发展、管理风险并支持跨部门和跨市场的增长。WordPress 与经验丰富的开发人员和企业级基础架构相结合，能够实现所有这些目标，甚至更多。
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