說實話，網上購物本身並沒有什麼錯。自從新冠疫情全球封鎖以來，人們就（有點過度地）習慣了足不出戶就能訂購自己喜歡的東西。但隨著人工智慧（AI）幾乎滲透到各個領域，它進軍網上購物領域也只是時間問題。果不其然，ChatGPT 推出了“智慧購物”功能——一種全新的網上購物方式。
你可能會問，為什麼？因為我們都太熟悉網上購物的混亂流程了。開啟十個標籤頁，閱讀五十條評論，瀏覽數百條令人眼花繚亂的規格說明。即便如此，往往仍然感到迷茫。
OpenAI 希望透過 ChatGPT 的“智慧購物”功能來解決這個問題——這項全新的體驗旨在透過智慧指導簡化購買決策。它是如何實現的呢？請繼續閱讀。
什麼是ChatGPT智慧購物？
ChatGPT 智慧購物是 ChatGPT 的一項新功能，旨在幫助使用者在資訊過載的情況下做出更明智的購買決策。無需無休止地滾動頁面和切換標籤頁，只需告訴 ChatGPT 您的需求即可。它會理解您的需求，詢問幾個澄清問題，然後在幾秒鐘內搜尋網際網路上最佳的可用選項，篩選成百上千個網站。
您可以把它想象成一個專注於產品研究的私人助理。您只需分享您的需求，ChatGPT 智慧購物就會深入挖掘評論、規格、專家意見、庫存、價格和效能等因素。然後，它會根據您的具體情況生成一份個性化的購買指南。
例如，您可以問：
“Recommend the quietest cordless vacuum under RMB 3,000.”
ChatGPT 智慧購物會繼續詢問以下問題：
- What type of flooring do you have?
- Do you need support for pet hair?
- How important is battery life for you?
一旦它瞭解了您的使用場景，就會提供真正適合您的選項，而不是從搜尋結果頁面隨機抓取的列表。具體是如何實現的呢？答案如下：
ChatGPT智慧購物的工作原理是什麼？
從技術角度來說，流程大致如下：
- 圍繞您的查詢展開引導式對話
- 線上研究（產品和評論）
- 重點推薦
- 完成購買/流程重複
簡單來說，您首先提出一個自然的問題，例如“Find the best Android phone under RMB 4,000 for gaming.”。ChatGPT智慧購物隨後會展開引導式對話，並提出簡短而有針對性的問題，以更好地瞭解您的需求。例如：“Battery life or camera?”“Display size or weight?”“Performance or price priority?”
一旦掌握了清晰的資訊，ChatGPT智慧購物就會在網際網路上進行搜尋。它會閱讀專家評論、詳細規格、長期效能測試、價格趨勢和供貨情況資料。它還會研究來自可信來源的真實使用者反饋。然後，它會將所有資訊彙總成一份結構清晰、易於閱讀的指南。
最終輸出結果會突出顯示最佳選擇、替代方案、優點、缺點、價格範圍，以及每款產品符合或不符合您需求的原因。如果您想最佳化列表，只需像平常對話一樣回覆即可。例如，您可以說“show lighter models”或“remove premium options”，它會立即進行調整。
您可以把它想象成跳過了繁瑣的研究階段，直接獲得可靠的推薦。
而且，它在 ChatGPT 的網頁版和移動應用上都能正常工作。
ChatGPT智慧購物：背後的技術
現在，有趣的部分來了。OpenAI 表示，ChatGPT 智慧購物執行在一個專門針對購物任務而構建的 GPT-5 mini 版本上，該版本由 OpenAI 使用強化學習進行訓練。簡而言之，該模型知道如何應對現實世界的購物混亂。它知道如何權衡價格、規格、顏色、材質、效能以及通常會讓買家抓狂的每一個細節。
該系統底層是一個基於 GPT-5-Thinking-mini 進行後訓練的微型模型，並使用嚴苛的產品發現測試用例進行了微調。OpenAI 甚至專門建立了一個基準來評估產品準確率。該基準會檢查每個推薦產品是否真正滿足您提出的所有要求。不會出現任何無用或無關的結果或建議。
基於 GPT-5-Thinking-mini 進行後訓練的智慧購物迷你模型（圖片：OpenAI）
是的，透明度始終是我們的首要任務。ChatGPT 智慧購物不會與零售商分享您的聊天記錄，也不包含付費推廣。它僅使用公開資訊，引用真實來源，並避免使用垃圾網站或低質量資料。零售商可以透過允許列表流程申請出現在您的搜尋結果中，但他們無法透過付費方式進入您的搜尋結果。說實話，這令人耳目一新。
如何訪問ChatGPT智慧購物
ChatGPT 智慧購物適用於免費版、Go 版、Plus 版和 Pro 版使用者，目前已開始逐步推出。只需開啟 ChatGPT 應用或網站，即可在聊天欄中點選“+”圖示開啟的下拉式清單中找到“智慧購物”選項。
注意：您需要登入使用者（即使是免費使用者）才能訪問 ChatGPT 智慧購物。
現在我們已經瞭解了 ChatGPT 新功能的工作原理以及如何訪問它，接下來就讓我們深入體驗一下吧。
ChatGPT智慧購物實測
為了測試 ChatGPT 的購物調研功能，我使用了以下提示：
提示詞：I want to buy a premium Android smartphone around the price range of RMB 4000
以下是 ChatGPT 生成結果的各個階段——
1. 開始使用許可權
ChatGPT 首先請求幾分鐘時間，以便開始進行研究並找到最適合您的產品。您只需在此階段點選“Get Started”即可。
2. 收集需求
接下來，它會詢問一系列問題，例如顯示器尺寸、偏好品牌等等。這是為了幫助您找到理想的選擇。
只需從多個選項中點選即可。
3. 偏好選擇
完成多項選擇題後，ChatGPT 會要求您從卡片中選擇偏好。它會顯示一些選項，並詢問您是否喜歡這些選項以及原因。
您可以直接點選“More Like This”或“Not Interested”，然後在後續卡片中選擇原因。
4. 最終輸出
ChatGPT 會根據您的購物偏好，提供一份極其詳盡的搜尋結果，列出幾個最符合您需求的選項。它甚至會在您登入的裝置上傳送搜尋完成的通知。
最終結果包含指向所有選項的可點選連結。您可以直接點選您偏好的選項，跳轉到銷售平臺完成購買，或者繼續進行更多調整或提問，以便繼續聊天。
最棒的是：ChatGPT 還提供“Best overall”選項、對比表格以及“如何選擇”列表，其中包含幫助您做出最終決定的實用技巧。現在，所有智慧購物和決策工作都已為您簡化。
您還可以點選頁面底部的“View Products”選項卡，以卡片形式檢視所有選項。以上內容均可在上方幻燈片中檢視。
小結
網上購物本身並非真正的難題。真正的問題在於點選“立即購買”按鈕之前那令人頭疼的研究過程。有了 ChatGPT 智慧購物，這些煩惱將徹底消失。告別無休止的滾動瀏覽，告別像個迷茫的工程師一樣對著電子表格比對引數，告別凌晨兩點埋頭苦讀五十條評論，糾結於電池續航到底能不能達到10小時。
ChatGPT 智慧購物將整個購物過程變成一段清晰流暢、人性化的對話。它能理解你的需求，在你改變主意時及時調整，並提供清晰明瞭的搜尋結果，而不是讓你更加眼花繚亂。如果這僅僅是個開始，想象一下未來的購物會是什麼樣子吧！購物或許終於可以再次成為一種樂趣。
現在就去問問ChatGPT接下來該買什麼吧。享受零標籤頁帶來的寧靜。
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