说实话，网上购物本身并没有什么错。自从新冠疫情全球封锁以来，人们就（有点过度地）习惯了足不出户就能订购自己喜欢的东西。但随着人工智能（AI）几乎渗透到各个领域，它进军网上购物领域也只是时间问题。果不其然，ChatGPT 推出了“智能购物”功能——一种全新的网上购物方式。
你可能会问，为什么？因为我们都太熟悉网上购物的混乱流程了。打开十个标签页，阅读五十条评论，浏览数百条令人眼花缭乱的规格说明。即便如此，往往仍然感到迷茫。
OpenAI 希望通过 ChatGPT 的“智能购物”功能来解决这个问题——这项全新的体验旨在通过智能指导简化购买决策。它是如何实现的呢？请继续阅读。
什么是ChatGPT智能购物？
ChatGPT 智能购物是 ChatGPT 的一项新功能，旨在帮助用户在信息过载的情况下做出更明智的购买决策。无需无休止地滚动页面和切换标签页，只需告诉 ChatGPT 您的需求即可。它会理解您的需求，询问几个澄清问题，然后在几秒钟内搜索互联网上最佳的可用选项，筛选成百上千个网站。
您可以把它想象成一个专注于产品研究的私人助理。您只需分享您的需求，ChatGPT 智能购物就会深入挖掘评论、规格、专家意见、库存、价格和性能等因素。然后，它会根据您的具体情况生成一份个性化的购买指南。
例如，您可以问：
“Recommend the quietest cordless vacuum under RMB 3,000.”
ChatGPT 智能购物会继续询问以下问题：
- What type of flooring do you have?
- Do you need support for pet hair?
- How important is battery life for you?
一旦它了解了您的使用场景，就会提供真正适合您的选项，而不是从搜索结果页面随机抓取的列表。具体是如何实现的呢？答案如下：
ChatGPT智能购物的工作原理是什么？
从技术角度来说，流程大致如下：
- 围绕您的查询展开引导式对话
- 在线研究（产品和评论）
- 重点推荐
- 完成购买/流程重复
简单来说，您首先提出一个自然的问题，例如“Find the best Android phone under RMB 4,000 for gaming.”。ChatGPT智能购物随后会展开引导式对话，并提出简短而有针对性的问题，以更好地了解您的需求。例如：“Battery life or camera?”“Display size or weight?”“Performance or price priority?”
一旦掌握了清晰的信息，ChatGPT智能购物就会在互联网上进行搜索。它会阅读专家评论、详细规格、长期性能测试、价格趋势和供货情况数据。它还会研究来自可信来源的真实用户反馈。然后，它会将所有信息汇总成一份结构清晰、易于阅读的指南。
最终输出结果会突出显示最佳选择、替代方案、优点、缺点、价格范围，以及每款产品符合或不符合您需求的原因。如果您想优化列表，只需像平常对话一样回复即可。例如，您可以说“show lighter models”或“remove premium options”，它会立即进行调整。
您可以把它想象成跳过了繁琐的研究阶段，直接获得可靠的推荐。
而且，它在 ChatGPT 的网页版和移动应用上都能正常工作。
ChatGPT智能购物：背后的技术
现在，有趣的部分来了。OpenAI 表示，ChatGPT 智能购物运行在一个专门针对购物任务而构建的 GPT-5 mini 版本上，该版本由 OpenAI 使用强化学习进行训练。简而言之，该模型知道如何应对现实世界的购物混乱。它知道如何权衡价格、规格、颜色、材质、性能以及通常会让买家抓狂的每一个细节。
该系统底层是一个基于 GPT-5-Thinking-mini 进行后训练的微型模型，并使用严苛的产品发现测试用例进行了微调。OpenAI 甚至专门创建了一个基准来评估产品准确率。该基准会检查每个推荐产品是否真正满足您提出的所有要求。不会出现任何无用或无关的结果或建议。
基于 GPT-5-Thinking-mini 进行后训练的智能购物迷你模型（图片：OpenAI）
是的，透明度始终是我们的首要任务。ChatGPT 智能购物不会与零售商分享您的聊天记录，也不包含付费推广。它仅使用公开信息，引用真实来源，并避免使用垃圾网站或低质量数据。零售商可以通过允许列表流程申请出现在您的搜索结果中，但他们无法通过付费方式进入您的搜索结果。说实话，这令人耳目一新。
如何访问ChatGPT智能购物
ChatGPT 智能购物适用于免费版、Go 版、Plus 版和 Pro 版用户，目前已开始逐步推出。只需打开 ChatGPT 应用或网站，即可在聊天栏中点击“+”图标打开的下拉列表中找到“智能购物”选项。
注意：您需要登录用户（即使是免费用户）才能访问 ChatGPT 智能购物。
现在我们已经了解了 ChatGPT 新功能的工作原理以及如何访问它，接下来就让我们深入体验一下吧。
ChatGPT智能购物实测
为了测试 ChatGPT 的购物调研功能，我使用了以下提示：
提示词：I want to buy a premium Android smartphone around the price range of RMB 4000
以下是 ChatGPT 生成结果的各个阶段——
1. 开始使用权限
ChatGPT 首先请求几分钟时间，以便开始进行研究并找到最适合您的产品。您只需在此阶段点击“Get Started”即可。
2. 收集需求
接下来，它会询问一系列问题，例如显示器尺寸、偏好品牌等等。这是为了帮助您找到理想的选择。
只需从多个选项中点击即可。
3. 偏好选择
完成多项选择题后，ChatGPT 会要求您从卡片中选择偏好。它会显示一些选项，并询问您是否喜欢这些选项以及原因。
您可以直接点击“More Like This”或“Not Interested”，然后在后续卡片中选择原因。
4. 最终输出
ChatGPT 会根据您的购物偏好，提供一份极其详尽的搜索结果，列出几个最符合您需求的选项。它甚至会在您登录的设备上发送搜索完成的通知。
最终结果包含指向所有选项的可点击链接。您可以直接点击您偏好的选项，跳转到销售平台完成购买，或者继续进行更多调整或提问，以便继续聊天。
最棒的是：ChatGPT 还提供“Best overall”选项、对比表格以及“如何选择”列表，其中包含帮助您做出最终决定的实用技巧。现在，所有智能购物和决策工作都已为您简化。
您还可以点击页面底部的“View Products”选项卡，以卡片形式查看所有选项。以上内容均可在上方幻灯片中查看。
小结
网上购物本身并非真正的难题。真正的问题在于点击“立即购买”按钮之前那令人头疼的研究过程。有了 ChatGPT 智能购物，这些烦恼将彻底消失。告别无休止的滚动浏览，告别像个迷茫的工程师一样对着电子表格比对参数，告别凌晨两点埋头苦读五十条评论，纠结于电池续航到底能不能达到10小时。
ChatGPT 智能购物将整个购物过程变成一段清晰流畅、人性化的对话。它能理解你的需求，在你改变主意时及时调整，并提供清晰明了的搜索结果，而不是让你更加眼花缭乱。如果这仅仅是个开始，想象一下未来的购物会是什么样子吧！购物或许终于可以再次成为一种乐趣。
现在就去问问ChatGPT接下来该买什么吧。享受零标签页带来的宁静。
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