许多代理机构依赖于一系列一次性项目。比如建个网站，发起个活动。一旦工作完成，就移交出去，代理机构继续前进。这种方法有效，但不可预测。当项目渠道枯竭时，收入也会随之减少。而经常性收入可以改变代理机构的这一现状。
您无需每个月从零开始，而是可以创建一个稳定且持续的收入基础。它可以稳定您的现金流，加深客户关系，并为您的团队提供成长空间，而无需不断追逐下一份工作。它还为您的代理机构以更可持续的方式扩展规模奠定了基础。
本文讨论了一些行之有效的实用策略，可帮助您的代理机构摆脱“盛宴或饥荒”的循环。您将学习如何引入保留金、转售主机、建立订阅、建立白标合作伙伴关系以及利用联盟计划——所有这些都将为您的客户创造长期价值。
1. 提供维护和支持服务
维护和支持服务是为您的代理机构带来持续收入的最简单、最有效的方法之一。它们将您的专业知识转化为按月提供的服务，为客户带来持续的价值，并为您带来稳定的收入。
维护服务包含哪些内容？
维护服务通常涵盖每个网站保持安全、快速和正常运行所需的基本维护。具体服务内容可能有所不同，但以下服务是常见的：
- 软件更新：保持 WordPress 核心、插件和主题为最新版本。
- 安全监控：扫描漏洞、恶意软件和可疑活动。
- 备份：创建定期、可恢复的备份（每日或实时，取决于套餐）。
- 性能检查：监控加载时间并修复速度问题。
- 细微调整和编辑：根据客户要求进行细微的内容或设计更改。
毫不夸张地说，大多数客户都认为已经有人在处理这些任务了——直到出现问题。预付费合同可以帮助您在问题发生之前就解决它们。
为什么客户更喜欢预付费合同而不是一次性修复？
大多数客户不想自己处理网站维护。他们也不想每次需要快速更改时都费力地获取新的报价或寻找开发人员。
按月预付费合同让客户安心无忧。它告诉客户：“我们为您提供保障。” 无需追查发票或延误。相反，他们知道在需要时可以随时联系并获得帮助。这种可靠性可以建立信任，并随着时间的推移提高客户留存率。
如何为维护预付费合同定价
没有一刀切的模式，但许多代理机构使用以下三种常见方法之一：
- 固定费用的按月预付费合同：对预先定义的服务范围直接按月支付费用。例如，每月 99 美元，包括更新、备份和支持工单。
- 分级服务套餐：提供多个级别，例如基础版、专业版和高级版，每个级别都提供更多优势，例如更快的响应时间、正常运行时间监控或优先支持。
- 基于时间的预付费方案：客户每月支付固定小时数的费用，例如 5 小时的开发或咨询服务，这些服务可能会延期或过期。
一些代理机构将托管服务捆绑到预付费方案中，或为预付费客户提供开发费用折扣，使服务更具吸引力。
无论您选择哪种模式，关键在于明确定义服务包含的内容，设定界限以避免范围蔓延，并明确告知客户真正获得的价值：稳定的网站和可靠的支持（在他们需要时）。
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2. 转售托管WordPress主机
转售托管 WordPress 主机是一种可扩展且省力的方式，可帮助代理机构创造经常性收入。您无需将客户推荐给第三方主机商后就放弃，而是可以掌控主机关系，并将其转化为长期收入来源。
转售主机允许代理机构以自己的品牌提供主机服务，即使实际的基础设施由第三方提供。您可以以折扣价购买高质量的主机，然后重新打包并转售给客户，通常可以获得丰厚的加价。
但这不仅仅是转售服务器空间。而是将主机作为一种服务提供，并由代理机构提供支持、性能监控和指导。客户获得主机服务后，会安心无虞，因为您知道您正在为他们管理主机。
直接管理主机让您掌控全局：
- 您拥有客户关系：当出现问题时，您是第一个联系的人，而不是第三方支持团队。
- 您可以捆绑销售并进行追加销售：通过维护费、更新或咨询服务增加价值。
- 您可以获得经常性收入：主机托管将成为您发票上的月度或年度明细项目，将过去的一次性推荐转化为可靠的收入来源。
许多代理机构会根据其提供的服务水平和价值，将主机托管价格提高 30% 或更多。如果托管服务由他们信任的机构管理，客户通常愿意为礼宾级主机托管支付更高的价格。
经销商主机托管的一大优势是集中化。通过单个仪表板管理多个客户站点可以节省时间并减少完成各种任务所需的工作量。一些提供商甚至提供白标选项，让您将体验品牌化为您自己的品牌，这对于希望构建更完善、统一服务的代理机构来说是理想的选择。
您还可以避免处理 10 个不同的主机、凭证或客户自有帐户的混乱情况。通过集中控制，您的团队可以从一个地方对每个站点进行故障排除、更新和支持。
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3. 创建订阅式服务
订阅式服务为代理机构提供了一种可重复利用专业知识盈利的方式，无需不断追逐新项目。与其推销一次性交付的大型成果，不如为客户提供一个简单的月度套餐，该套餐可以持续提供价值。
可以将其视为专注于重复性需求的月度或季度套餐。这些并非大型项目，而是客户保持业务发展所需的小型、可重复的服务。
常见示例包括：
- 内容更新：每月博客文章、产品页面更新和内容再利用。
- 持续的搜索引擎优化：关键词监控、技术审核、链接建设和页面优化。
- 分析报告：每月流量、转化和效果报告，其中包含关键洞察。
- 设计调整：细微的设计调整、落地页创建、横幅或广告图片。
- 社交媒体内容：定期发布文章、视觉素材创建和广告活动策略。
专注于持续改进而非一次性的全面革新，能让客户更有理由继续使用我们的产品。
订阅服务非常适合发展中的代理机构，因为它们易于扩展。由于这些服务通常可重复使用且通常采用模板化，您的团队无需每次都从头开始，即可支持更多客户。订阅服务还能创造可预测的收入，使规划、预算管理和战略性招聘决策更加轻松。
由于订阅套餐的价格通常低于大型项目，因此更容易销售。同样重要的是，订阅套餐也更容易续订。这意味着您可以减少寻找新业务的时间，而将更多时间用于建立长期合作关系。
通过持续的互动，您可以更深入地了解每位客户的目标，从而带来未来的追加销售、推荐，甚至更大的项目。
产品化服务如何简化一切
使订阅服务更高效的一种方法是将其产品化。这意味着将您的服务打包成具有固定范围和价格的明确定义的产品。想象一下“每月 4 篇博客文章，500 美元”或“每月 SEO 优化，399 美元”。
产品化服务：
- 简化销售流程，让您的产品易于理解。
- 设定界限，防止范围蔓延或无休止的修改。
- 简化授权流程，让初级团队成员能够遵循标准化流程。
- 支持追加销售，让客户可以从基础套餐开始，并随着业务发展进行升级。
Content Refined 或 Design Pickle 等平台就是基于此模式构建的企业。
您的代理机构可以采取类似的方法，但优势在于能够提供更多实际支持、更深入的集成以及针对每个客户品牌量身定制的个性化服务。
4. 建立白标合作伙伴关系以拓展服务范围
在不大量招聘员工的情况下，提升代理机构收入的最快方法之一就是建立白标合作伙伴关系。这种模式让您能够以自己的品牌提供额外的服务，而由值得信赖的合作伙伴负责幕后的实际交付。
白标意味着您将服务外包给第三方，但将其作为自己的服务呈现给客户。您仍是关系的代言人，管理沟通并制定价格，而您的合作伙伴则默默地完成工作。您将看起来像一家提供全方位服务的代理机构，而您的客户则获得专家级的执行力。
标准的白标服务包括：
- SEO 和 SEM：关键词研究、技术 SEO、本地优化、付费广告管理。
- 内容创作：博客文章、电子邮件简报、落地页文案、吸引潜在客户的广告。
- PPC 广告系列管理：谷歌广告、Facebook/Instagram 广告系列、A/B 测试。
- 设计和创意：社交图片、视频编辑、广告创意、UI/UX 支持。
- 网站维护：安全、备份、插件更新和正常运行时间监控。
与其说“我们不做这些”，不如说“当然，我们可以为您处理”。这将开辟新的收入来源，并防止您的客户另寻他处。
这些合作关系不仅仅带来便利。它们让您：
- 无需增加员工工资即可扩展服务菜单。
- 无需进行长期投资即可测试新产品。
- 在规模扩张的同时保持精简和灵活。
最重要的是，白标服务可以帮助您加强客户关系。当您在同一平台提供更多服务时，您的代理机构将更难被取代。而且，由于您仍然是主要联系人，因此您拥有对客户关系的完全所有权。
您甚至可以将白标服务捆绑到现有的预付费或订阅服务中，从而创建提供更多价值的更高级别的计划。
5. 利用联盟合作伙伴关系获得被动经常性收入
联盟合作伙伴关系提供了一种增加经常性收入的简单方法，尤其是在您已经有客户向您寻求工具推荐的情况下。通过正确的方法，联盟收入可以为您的代理机构带来可靠的被动收入流，而无需付出太多额外努力。
联盟计划会奖励您推荐新客户使用产品或服务。您会获得一个唯一的推荐链接，当有人通过该链接注册时，您将获得佣金。
许多联盟计划只要被推荐的客户保持活跃，就会提供经常性收入。
这种模式对代理机构尤其有吸引力，因为您已经在影响客户对主机提供商、电子邮件平台、SEO 软件等工具的决策。为什么不从中分一杯羹呢？
客户经常会问这样的问题：
- “我们应该使用什么主机？”
- “哪个分析平台最好？”
- “您推荐哪个插件？”
当您向他们推荐您信任且自己也在使用的工具时，您的建议就很有分量。因此，与其在博客上放置通用链接，不如进行战略性思考：
- 在客户入门工具包或欢迎邮件中加入联盟营销工具。
- 在内部项目中使用联盟营销产品，以便提供如何使用它们的第一手知识。
- 撰写实用内容，例如工具比较、设置指南或包含联盟营销链接的教程。
目标是使您的联盟营销收入与您现有的服务相匹配，而不是为了赚取佣金而添加不相关的产品。
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小结
经常性收入不仅仅是一项财务优势，它是一种更智能、更稳定的代理机构运营方式。您无需依赖源源不断的新项目，而是可以构建一个与业务同步发展的稳固基础。无论是提供维护费还是建立白标合作伙伴关系，这些策略都能让您更好地掌控收入，并为客户提供更多价值。
您无需一夜之间彻底改变您的业务。从一种适合您优势和现有服务的经常性模式开始。随着时间的推移，随着规模的扩大，逐步添加更多服务。
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