人工智慧世界的發展令人震驚，而超級通用人工智慧代理目前正處於這一技術發展的前沿。這些先進的系統能夠執行超級任務，遠遠超越了簡單的聊天機器人或單純的虛擬助手。技術規格和營銷術語的核心是與技術之間快速變化的關係。與其說它們只是工具，不如說它們是與我們合作的實體：它們與我們一起學習、適應和發展。讓我們來看看這些變化背後的五大人工智慧代理平臺，它們重新定義了生產力、創造力和解決問題的能力。
什麼是超級通用AI代理？
超級通用人工智慧代理處於人工智慧技術的頂峰，遠遠超越了傳統的聊天機器人或虛擬助理。它們的自主性體現在複雜的工作流程、對領域上下文的理解，以及對不斷變化的環境的適應能力，只需極少的人工干預。可以將它們視為人工智慧代理的進化版，其能力遠遠超過其前身。
事實上，這些代理賦予人類能力，而不是將任務自動化。它們與人類一起，透過承擔平凡或枯燥的智力工作，釋放出創造力、生產力或分析力，併為原本被擱置的創造力的廣闊天地做出貢獻。
最受歡迎的超級通用AI代理
既然我們已經瞭解了什麼是超級通用人工智慧代理，那就讓我們來探索一些最好的超級通用人工智慧代理吧：
- Scout Alpha
- Manus
- Genspark Super
- Suna (Kortix)
- Salesforce Agentforce 2.0
什麼是Scout Alpha？
Scout Alpha的獨特之處在於其受認知啟發的“Assembly”架構，能夠動態地將專門的人工智慧模型分配到複雜任務的各個方面。單模型方法試圖在同一時間完成所有任務，而 Scout Alpha 則為每項挑戰定製了不同的推理、感知和規劃能力。
Scout Alpha 會持續保留一個工作區域，隨著時間的推移加深對專案的理解。認識論的透明度對該平臺非常重要，因為它能傳達信心水平和推理過程，這樣使用者不僅能瞭解得出了什麼結論，還能瞭解是如何得出結論的。
Source: Scout Alpha
主要特點
- 認知組裝架構：專門針對手頭的特定任務，將專業模型動態組裝成配置。
- 自適應學習協議：採用先進的遷移學習技術，根據先前的相關經驗快速適應新領域。
- 內省推理：自我評估能力和侷限性，主動找出存在的知識差距。
- 協作規劃介面：允許使用者與系統互動，並在頒佈前審查其建議的考慮因素。
實際應用
讓我們來看看 Scout Alpha 功能的實際操作演示
提示詞：I need to analyze the European renewable energy storage market for a potential expansion cause. Gather and synthesize information about:
- Market Size and growth projections
- Key players and competitive landscape
- Regulatory environment and upcoming policy changes
Identify potential barriers to entry and perform a SWOT analysis based on those findings.
該演示有效地突出了 Scout Alpha 的認知引擎，包括其裝配架構、自適應學習協議、內省推理和協作規劃介面。
使用案例
- 戰略情報：監控行業發展、監管變化和競爭對手的動向，然後將這些資訊綜合為以行動為導向的情報簡報。
- 複雜談判支援：透過分析合同並確保有適當的關係背景來協助合同談判。
- 情景規劃：透過對未來市場條件進行建模，對戰略情景進行假設和驗證。
- 技術檔案管理：維護有生命力的技術文件，並根據程式碼庫的演變進行更新。
什麼是Manus?
Manus 自誕生以來在該領域相對較新，因此被認為是最具雄心的人工智慧代理平臺之一。Manus 在拉丁語中意為“手”，是對其基本理念的致敬，即人工智慧應與人類能力並肩作戰，而不是取而代之。
Manus 是一個協調層，可指導和指揮多個專業人工智慧模型來解決通常在沒有人工干預的情況下難以解決的問題。它能保持長序列的操作環境，適應不可預見的障礙，並能在自主進行或尋求人類干預的過程中做出判斷。
Source: Manus
主要特點
- 多代理協調：Manus 為複雜任務的不同方面部署和協調專門的子代理。
- 持久記憶系統：很多人工智慧代理都會在會話之間“遺忘”一些事情，而 Manus 則不同，它擁有一個不斷增長的知識庫，其中包括使用者的偏好和迄今為止嘗試過的解決方案。
- 工具使用多樣性：Manus 可透過通用聯結器框架與許多軟體應用程式、應用程式介面和資料來源進行對話。
- 自我完善能力：Manus 將根據成功和失敗的模式以及糾正反饋，不斷調整其演算法。
實際應用
該實踐應用將涉及使用 Manus 收集、分析和系統地綜合有關人工智慧代理平臺的競爭情報，然後生成一份具有可操作性見解的專業報告。
提示詞 1：Identify the top 5 competitors in AI Agent platforms industry.
提示詞 2：Gather recent information about each competitor from multiple resources.
提示詞 3：Analyze the data given by you to identify the following:
- Key product features and differentiators
- Recent product launches or updates
- Target customer segments
- Pricing Strategies
提示詞 4：Synthesize this information and curate a competitive analysis report
該演示有效地展示了 Manus 的多代理協調、持久記憶體系統、工具使用多樣性和透明推理功能，這些都是我們討論過的關鍵功能。
使用案例
- 管理諮詢：為客戶快速準備交付成果提供動力
- 研究機構：綜合不同研究的結果，發現非顯而易見的聯絡。
- 產品開發：監測技術發展和消費者情緒方面的競爭。
- 金融服務：根據公司的理念和風險引數進行投資研究分析。
什麼是Genspark Super Agent？
Genspark Super Agent 標誌著生成式人工智慧與傳統企業自動化的交匯點。它是在幾位前 AWS 領導人的指導下開發的，並於 2024 年初在領先風險投資公司的大力支援下公開亮相。與其他受困於知識工作的代理不同，Genspark 是專門為現代企業設計的，這些企業正試圖將人工智慧注入運營基礎設施。
它特別注重“運營彈性”，即在生產環境中可靠執行的能力，在這種環境中，任何故障都可能給業務帶來重大影響。這一重點在其架構中根深蒂固，該架構將大規模語言模型與基於規則的舊系統相結合，對被視為關鍵的流程起到保護作用。
Source: Genspark Super
主要功能
- 資料分析：Genspark 最近為其“人工智慧表”新增了一項新功能，這對執行資料分析流程大有裨益。
- 流程感知執行：在執行任務時，Genspark 可保持對業務流程限制和合規要求的感知。
- 傳統系統整合：與許多需要雲原生環境的現代人工智慧工具不同，Genspark 包含用於連線傳統企業系統的介面卡。
- Human-in-the-loop 工作流：在可配置的決策點上，Genspark 可在自主操作和請求人工批准之間無縫轉換。
實際應用
Genspark 超級代理將執行一項特定任務，提供傳統系統整合，並在考慮到所有合規性和安全性的情況下實現複雜業務流程的自動化。
提示詞：Hi Genspark, design an automated insurance claims processing workflow that integrates with our legacy ClaimSys database. The workflow should:
- Extract and verify policy information from submitted documents
- Apply our fraud detection rules including timing patterns and damage assessment
- Route claims under $10,000 for automatic processing while flagging larger claims for human review
- Maintain a complete audit trail for compliance with industry regulations.
請向我展示這一工作流程的視覺化表示。
因此，這將是一個非常好的演示，可以展示 Genspark 的流程感知執行方法、與傳統系統的整合、可解釋的決策模型與人工環路工作流，以及對企業安全性的關注。
使用案例
- 保險索賠處理：在確保合規性的同時，實現文件分析、路由選擇和其他功能的自動化。
- 醫療保健管理：在確保符合 HIPAA 規定的同時，簡化了病人接收和賬單處理流程。
- 金融服務：貸款審批流程和了解客戶驗證實現自動化。
- 傳統系統整合：升級工作流程，無需更換任何核心系統。
什麼是Suna（Kortix）？
由軟體公司 Kortix 設計的 Suna 徹底改變了人工智慧代理在創意和知識工作領域的工作方式。該工具已向公眾釋出，並在設計師、作家和其他創意專業人士中獲得了崇高的地位。
Suna 與其他代理的區別在於，它能高度適應手頭的創意環境。與主要為構建業務流程或分析任務而構想的系統不同，它精通於理解創意開發過程中通常混亂、無序的探索性質。
Source: Suna
主要特點
- 審美記憶：Suna 似乎能從例項和反饋中揣摩出客戶的品味和基於風格的設計風格，並在各個專案的工作中持續使用這些知識。
- 支援迭代工作流：旨在實現快速原型設計和實驗，而不是指定最終的單一路徑任務完成。
- 多模式創意：將文字、影像和設計規範整合到一個創意媒介中。
- 參考資料和靈感管理：明智地使用參考資料和先例，避免衍生。
實際應用
Source: X
使用案例
- 創意機構：加速構思，快速探索多個創意方向。
- 小型設計工作室：提供多種戰略概念和各種解決方案，從而與大型機構競爭。
- 營銷部門：在分散的內容渠道中保持品牌一致性。
- 跨媒體娛樂：在流媒體、商品和體驗中開發一致的視覺語言。
什麼是Salesforce Agentforce 2.0？
Salesforce Agentforce 2.0 標誌著將人工智慧代理與企業客戶關係管理向上整合的發展歷程。Agentforce 2.0 的設計考慮到了現代客戶資料生態系統的複雜現實。與其他通用人工智慧代理不同，Agentforce 2.0 是在瞭解客戶關係、銷售流程和營銷動態如何運作的基礎上構建的。
Agentforce 2.0 的精深之處在於它與 Salesforce 生態系統的整合，以及在更廣闊的舞臺上與企業用於管理客戶關係的眾多業務應用程式的整合。該系統不僅能深入研究資料，還能理解生成這些資料的業務流程以及資料所在的組織。
Source: Agentforce 2.0
主要功能
- 客戶意識：跨接觸點和系統保持統一的客戶資料檢視，同時無論入口點在哪裡，都能分發相同的情報。
- 預測性關係智慧：它超越了歷史行為分析的範疇，可預測軌跡並幫助識別干預機會。
- 符合流程的自動化：瞭解並支援其中的銷售、營銷和服務方法，而不是強制執行通用的工作流程。
- 對話智慧：從所有渠道的客戶互動中分析並確定情感、意圖和機會。
實際應用
Source: X
使用案例
- 訂閱軟體公司：主動管理客戶健康狀況並減少客戶流失。
- B2B 製造業：透過訂單模式分析加強分銷商關係。
- 醫療保健機構：管理複雜的供應商網路，同時保持合規。
- 客戶維繫：瞭解客戶流失的預警訊號，並自動採取正確的干預措施。
差異性對比
與技術能力不同，在對這些人工智慧超級代理的比較中，有幾個關鍵的差異化因素變得顯而易見。對於任何正在評估這些代理的企業來說，最終的決定應該取決於具體的使用案例、以前的技術投資以及團隊的能力，而不僅僅是選擇技術上最先進的方案。
| 超級智慧體 | 專長 | 最佳使用場景 | 整合方式 | 人工干預程度 |
|---|---|---|---|---|
| Scout Alpha | 自動化研究智慧體 | 即時情報收集與報告 | 網路爬蟲與大語言模型API | 最小化的監督需求 |
| Manus | 知識工作編排 | 跨多個領域的複雜研究與分析 | 廣泛的API連線性 | 協作夥伴 |
| Genspark | 企業流程自動化 | 有遺留系統的受監管行業 | 深度企業整合 | 流程監督 |
| Suna (Kortix) | 創意開發 | 品牌身份和設計專案 | 創意工具生態系統 | 創意協作夥伴 |
| Agentforce 2.0 | 客戶關係管理 | 賬戶保留與增長 | Salesforce生態系統 | 團隊增強 |
小結
人工智慧超級代理的出現標誌著前幾代人工智慧助手的巨大轉變。前幾代人工智慧助理只精通某些任務或領域，而這些新的人工智慧助理則在整個複雜的工作流程中展現出多才多藝、對上下文的理解和自由度。我們所討論的五個代理中的每一個都採用了不同的方法來應對真正的人機人工智慧協作挑戰
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