您的首頁可能風頭無兩，但數百個 Google Analytics（分析）帳戶的資料顯示，大多數訪客的下一站是“關於我們”頁面。那麼，為什麼當您坐下來撰寫“關於我們”頁面時，會突然感覺忘記了如何與人溝通呢？面對閃爍的游標，如果您不禁會想：“我該如何介紹自己，才不會像釘在銷售傳單底部的簡歷一樣？”，您並不孤單。
我們會告訴您一個小秘密：沒有人想要一本普利策獎級的自傳。他們想要的是企業背後的真實故事：您創業的初衷、您的動力，或許還有一點關於您如何改善他們生活的內容。就是這樣！做到了這一點，匿名點選者就會變成客戶，感覺他們遇到的不是徽標，而是創始人。
在本指南中，我們將分解構建一個能夠提升信任度的“關於我們”頁面的簡單步驟。我們還將展示十幾個可供您借鑑靈感的示例，並探索一些文案提示（以及一些 AI 快捷方式），以幫助您克服寫作瓶頸。準備好將那令人望而生畏的空白螢幕變成您網站上熱情友好的歡迎介面了嗎？
“關於我們”頁面的實際作用
“關於我們”頁面可以理解為“很高興認識您”的電子版本。研究表明，它是訪客在訪問首頁後最先點選的頁面之一——根據 Google Analytics（分析）資料，它通常是網站訪問量第二大的頁面。
那麼，這些流量實際上能為您帶來什麼呢？
| 訪客點選的原因 | 對企業的意義 | 如何加以利用 |
|---|---|---|
| 直觀信任感 | 為品牌注入人情味，降低訪客的風險感知 | 使用真實照片、創始人語錄，以及通俗易懂的使命宣言 |
| 驗證相關性 | 表明你“懂”客戶的痛點，引導其進一步進入轉化漏斗 | 以訪客需求為先提出價值主張，而非強調自己的履歷 |
| SEO 訊號 | 自然融入長尾品牌關鍵詞，提升主題權威度 | 在 WordPress 中加入簡潔的後設資料與結構化資料（schema） |
| 促進轉化 | 強有力的 About 頁面可推動猶豫不決的買家下單 | 結尾放置低門檻的號召性動作（CTA），如演示、訂閱或產品測評問卷 |
注：忽略“關於我們”頁面就像出席社交活動卻拒絕握手。但如果做得好，這些額外的點選量就能轉化為可衡量的信任、更長的停留時間和更多的銷售額。
構建信任型“關於我們”頁面的剖析
以下是一個由六個部分組成的藍圖，您可以直接將其匯入 WordPress 並在一個下午內完成自定義。每個元素都經過精心設計，讓訪客從“你是誰？”轉變為“閉嘴，拿我的錢！”
1. 標題或引言
重要性：吸引讀者瀏覽。例如，“自2018年以來，我們將二手店淘到的物品變成了亮點”。
構建方法：借鑑“痛苦-激動-解決方案”等行之有效的文案寫作公式，直擊讀者的目標，而不是你的自我。你甚至可以構思幾個方案，然後進行A/B測試，最終找到最佳方案（本文稍後會詳細介紹）。
2. 主圖或微影片
重要性：面孔能夠啟用神經元，瞬間吸引他人，增強信任。
專業提示：用手機拍攝一段五秒鐘的GIF動圖迴圈播放（你打包訂單、烘焙咖啡豆、編寫程式碼等），製作一個低成本但有效的微影片。
3. 以客戶為中心的價值主張
重要性：瞬間明確“這對我有什麼好處？”
如何構建：用一兩句話以動詞開頭，幷包含切實的成果（例如，“我們構建的 WordPress 網站載入時間不到一秒，並且排名在第一頁”）。之後，用一行快速瀏覽的證明點進行簡要介紹，例如您從事該行業多少年、您交付過多少專案、您的五星評價等等。
4. 您的創始人或起源故事
重要性：故事比單純的事實啟用的大腦區域多 22 倍。
如何構建：使用皮克斯框架，用三個簡短的段落來概括：很久很久以前……/直到有一天……/從那時起……。關注您解決的問題，而不是您贏得的獎牌。
5. 社會認同堆疊
重要性：73% 的買家表示，品牌有責任為更大的利益而行動，這表明他們關心產品背後公司的價值觀和信念。
如何構建：混合使用使用者評價片段、信任徽章和“如產品所示”徽標，但社交證明最多不超過五個，以避免視覺混亂，並將每個徽標與其來源關聯，以保證真實性。
6. 清晰的行動號召
重要性：訪客需要在您的故事尚具新鮮感時採取行動。
如何構建：使用一個主要的行動號召按鈕。將其放置在首屏上方和故事之後，以便在移動裝置上始終觸手可及。
11個“關於我們”頁面示例，助您事半功倍
想像專業人士一樣撰寫“關於我們”頁面嗎？瀏覽這些示例，學習一些最佳案例。
1. Yellow Leaf Hammocks
Yellow Leaf Hammocks 以一段精彩的影片開場，然後向顧客講述賦能手工織布工的故事——使命第一，產品第二，最後是溫和的商店行動號召 (CTA)。
關鍵要點：以你的使命為先導，尤其是在你正在改變世界的情況下。
2. Hiut Denim Co.
一個關於小鎮復興的故事（“[Cardigan] 又開始生產牛仔褲了”）加上工廠的偷拍照片，在一卷卷軸中展現了 Hiut Denim Co. 的宗旨和工藝。
關鍵要點：如果您的企業根基深厚，請講述一個基於當地的故事。
3. Pipcorn
Pipcorn 注重講述他們的起源故事，並附上一段簡短的“從創智贏家到奧普拉”的故事和配料資訊，以確保他們的“關於”頁面既有趣又可信。
關鍵要點：如果你的產品是病毒式傳播的，或者你的公司迅速爆紅，那麼一個簡短的時間線就能提供強有力的證據。
4. Blueland
Blueland 的海報上印有公司創始人的全家福，以及一條個性化留言，其中包含一些她瞭解到的令人震驚的資料，這些資料激勵她創辦了這家以可持續發展為理念的初創公司。
關鍵要點：資料可以講述一個故事，尤其是在你將其個性化的情況下。
5. Wistia
Wistia 秉承簡潔明瞭的風格。這裡沒有花哨的噱頭，只有直截了當的使命宣言和一段關於公司起源的簡單故事。
關鍵要點：別想太多！你的使命應該在“關於”頁面上清晰可見，所以把它放在最顯眼的位置。
6. Basecamp
Basecamp 聯合創始人 Jason Fried 講述了一個“無法修復”的故事。隨意的排版和塗鴉使其更具人性化，而非企業化。
關鍵要點：用第一人稱講述你的故事，讓它聽起來更像是在和朋友聊天，而不是企業化的語言。
7. Help Scout
Help Scout 的顯著特點是一行字，以客戶為中心，隨後是其遠端團隊聚集在一個有趣地點的巨幅英雄形象——信任和透明度融為一體。
關鍵要點：展現人性。
8. Bombas
Bombas 著名的“一次購買 = 一次捐贈”位於頁面頂部，講述了公司的故事，並連結到一份影響力報告，客戶可以在報告中看到他們的購買如何為社會帶來如此巨大的改變。
關鍵要點：如果您的公司以使命為基礎，那麼就用一個以事業為導向的宣傳口號來強調它。
9. Bark
Bark 醒目的文案，例如“讓狗狗像它們讓我們一樣快樂”，再加上搞笑的狗狗 GIF，體現了品牌俏皮的語氣。
關鍵要點：反映受眾的快樂。
10. Warby Parker
Warby Parker 的“關於”頁面內容豐富，但它（雙關語）將整個頁面圍繞一個問題展開——眼鏡價格過高——然後展示了該公司如何透過“買一送一”模式解決這個問題。
關鍵要點：如果您的品牌解決了一個大問題，請使用“關於”頁面來引起人們對它的關注。
11. Ugmonk
Ugmonk 創始人 Jeff Sheldon 以一則簡短的寓言開場，穿插工作室照片，最後以訂閱簡報結束。
關鍵要點：講述一個微故事來吸引訪客的注意力（不要讓他們輕易放棄，直到他們翻到頁面底部）。
準備好開始了嗎？從這份清單中挑選一個與你產生共鳴的要點，並將其融入上一節的解剖清單中。一次迭代一個元素，讓整個過程輕鬆、快速，並展現真實的自我。
輕鬆寫出“關於”頁面
寫作瓶頸，無論你的起源故事多麼精彩。使用這些快速入門提示和 AI 寫作工具，輕鬆解決它，它們旨在幫助你在幾分鐘內填滿空白頁。
5個激發真實對話的技巧
1. 起源故事填空題
複製以下程式碼：“在___，我對___感到沮喪，所以我決定___。今天，我們的客戶得到了___。”
一次性替換所有空白——不允許編輯。這就是填空題的魅力所在。不過，在釋出之前，請大聲朗讀一遍。如果覺得哪裡不自然，就刪掉。
2. 日常生活照鏡子
列出你最好的客戶每天醒來都會遇到的三個問題。在每個問題旁邊，寫下你的產品是如何解決這些問題的。將這份清單變成“我們明白”的開頭段落，作為“關於”頁面的開頭。
3. 前後對比快照
選擇一張顧客照片或客戶評價。以此為靈感，撰寫兩句話：使用產品或服務之前的生活，以及使用產品或服務之後的生活。
然後，將這張顧客照片或客戶評價作為“關於”頁面的標題。這兩句話可以作為標題圖片的說明，也可以作為開頭段落。
4. 三封郵件測試
假設一位朋友給你發了一封郵件，詢問你的工作內容。寫一封隨意的回覆（最多 75 個字）。將其貼上到“關於”頁面。你可以稍加潤色，但不要花費大量時間進行編輯或覆蓋。
5. 加工評論
從 Google 或 Etsy 複製一條五星好評。突出顯示能夠體現你價值的短語。以這句話開頭，然後加上“這就是為什麼這很重要……”
5款AI助手助您加速
1. ChatGPT
這款免費使用的 AI 工具可以擴充套件專案要點、建議標題或幫助您精簡文案。
開始使用：貼上一個提示（例如，“用通俗易懂的八年級閱讀水平重寫這段文字”）。從輸出結果中，保留符合您個人風格的部分，刪除其餘部分。
2. Jasper AI
這款 AI 工具提供以營銷為中心的模板，包括個人簡介、標語、價值主張等，此外，您還可以調整設定來微調您的品牌形象。
開始使用：開啟 Professional-Bio Generator 模板，輸入 3-4 個事實，生成三個變體，然後混合最佳臺詞。
3. Copy.ai
這款 AI 寫作平臺擁有 90+ 模板，可快速生成部落格開頭、廣告文案、產品描述等，並支援團隊協作。
開始使用：在「Blog Intro」模板中輸入主題或關鍵字，點選語氣（如專業、詼諧），即可獲得多個開頭段落，再組合成最終版本。
4. Writesonic
主打長篇文章、登陸頁與電商描述的自動撰寫，可接入最新網路資料以提升內容時效性，還支援 25+ 種語言。
開始使用：開啟「Article Writer 5.0」，輸入標題或關鍵詞，選擇篇幅與受眾，一鍵生成大綱、段落及 SEO 關鍵詞。
5. Rytr
這款輕量級 AI 寫作工具提供 40+ 使用場景（郵件、社媒帖、SEO 元描述等），並內建抄襲檢測與語氣微調功能。
開始使用：選擇「Email」場景，設定語氣與受眾，輸入要點後生成草稿，按需編輯即可傳送。
關於頁面常見問題解答
Q：“關於”頁面應該多長？
A：足夠長到能夠回答“你是誰？我為什麼要信任你？” 這意味著你應該爭取寫大約 600 字，並配上一些視覺效果，但有些品牌的故事更長，這也沒問題。
Q：我必須露臉嗎？
A：照片可以提升可信度，但如果你不習慣上鏡，一張拍攝精良的產品或工作空間照片也能起到一定的作用。
Q：第一人稱還是第三人稱？
A：對於個人創業者來說，第一人稱感覺更真實。對於成長中的團隊，使用第一人稱複數（“我們”）即可。只要保持一致即可。
Q：我應該多久更新一次“關於”頁面？
A：如果你包含統計資料，請每季度檢查一次，以確保它們不會過時。否則，請保持團隊照片和公司里程碑等內容的更新——比如每年一次左右。
Q：我可以讓人工智慧撰寫整篇文章嗎？
A：人工智慧草稿是一個很好的開始，但讀者會注意到你的文案是否平淡無奇。使用 AI 構建結構，但在釋出之前新增自己的聲音。
小結
您已心中有數。以使命標題為開端，以人性化的故事為支撐，提供佐證，並以清晰的後續步驟收尾。保持頁面快速、易訪問，並透過資料驅動的調整不斷改進。
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