您的首页可能风头无两，但数百个 Google Analytics（分析）帐户的数据显示，大多数访客的下一站是“关于我们”页面。那么，为什么当您坐下来撰写“关于我们”页面时，会突然感觉忘记了如何与人沟通呢？面对闪烁的光标，如果您不禁会想：“我该如何介绍自己，才不会像钉在销售传单底部的简历一样？”，您并不孤单。
我们会告诉您一个小秘密：没有人想要一本普利策奖级的自传。他们想要的是企业背后的真实故事：您创业的初衷、您的动力，或许还有一点关于您如何改善他们生活的内容。就是这样！做到了这一点，匿名点击者就会变成客户，感觉他们遇到的不是徽标，而是创始人。
在本指南中，我们将分解构建一个能够提升信任度的“关于我们”页面的简单步骤。我们还将展示十几个可供您借鉴灵感的示例，并探索一些文案提示（以及一些 AI 快捷方式），以帮助您克服写作瓶颈。准备好将那令人望而生畏的空白屏幕变成您网站上热情友好的欢迎界面了吗？
“关于我们”页面的实际作用
“关于我们”页面可以理解为“很高兴认识您”的电子版本。研究表明，它是访客在访问首页后最先点击的页面之一——根据 Google Analytics（分析）数据，它通常是网站访问量第二大的页面。
那么，这些流量实际上能为您带来什么呢？
| 访客点击的原因 | 对企业的意义 | 如何加以利用 |
|---|---|---|
| 直观信任感 | 为品牌注入人情味，降低访客的风险感知 | 使用真实照片、创始人语录，以及通俗易懂的使命宣言 |
| 验证相关性 | 表明你“懂”客户的痛点，引导其进一步进入转化漏斗 | 以访客需求为先提出价值主张，而非强调自己的履历 |
| SEO 信号 | 自然融入长尾品牌关键词，提升主题权威度 | 在 WordPress 中加入简洁的元数据与结构化数据（schema） |
| 促进转化 | 强有力的 About 页面可推动犹豫不决的买家下单 | 结尾放置低门槛的号召性动作（CTA），如演示、订阅或产品测评问卷 |
注：忽略“关于我们”页面就像出席社交活动却拒绝握手。但如果做得好，这些额外的点击量就能转化为可衡量的信任、更长的停留时间和更多的销售额。
构建信任型“关于我们”页面的剖析
以下是一个由六个部分组成的蓝图，您可以直接将其导入 WordPress 并在一个下午内完成自定义。每个元素都经过精心设计，让访客从“你是谁？”转变为“闭嘴，拿我的钱！”
1. 标题或引言
重要性：吸引读者浏览。例如，“自2018年以来，我们将二手店淘到的物品变成了亮点”。
构建方法：借鉴“痛苦-激动-解决方案”等行之有效的文案写作公式，直击读者的目标，而不是你的自我。你甚至可以构思几个方案，然后进行A/B测试，最终找到最佳方案（本文稍后会详细介绍）。
2. 主图或微视频
重要性：面孔能够激活神经元，瞬间吸引他人，增强信任。
专业提示：用手机拍摄一段五秒钟的GIF动图循环播放（你打包订单、烘焙咖啡豆、编写代码等），制作一个低成本但有效的微视频。
3. 以客户为中心的价值主张
重要性：瞬间明确“这对我有什么好处？”
如何构建：用一两句话以动词开头，并包含切实的成果（例如，“我们构建的 WordPress 网站加载时间不到一秒，并且排名在第一页”）。之后，用一行快速浏览的证明点进行简要介绍，例如您从事该行业多少年、您交付过多少项目、您的五星评价等等。
4. 您的创始人或起源故事
重要性：故事比单纯的事实激活的大脑区域多 22 倍。
如何构建：使用皮克斯框架，用三个简短的段落来概括：很久很久以前……/直到有一天……/从那时起……。关注您解决的问题，而不是您赢得的奖牌。
5. 社会认同堆叠
重要性：73% 的买家表示，品牌有责任为更大的利益而行动，这表明他们关心产品背后公司的价值观和信念。
如何构建：混合使用用户评价片段、信任徽章和“如产品所示”徽标，但社交证明最多不超过五个，以避免视觉混乱，并将每个徽标与其来源关联，以保证真实性。
6. 清晰的行动号召
重要性：访客需要在您的故事尚具新鲜感时采取行动。
如何构建：使用一个主要的行动号召按钮。将其放置在首屏上方和故事之后，以便在移动设备上始终触手可及。
11个“关于我们”页面示例，助您事半功倍
想像专业人士一样撰写“关于我们”页面吗？浏览这些示例，学习一些最佳案例。
1. Yellow Leaf Hammocks
Yellow Leaf Hammocks 以一段精彩的视频开场，然后向顾客讲述赋能手工织布工的故事——使命第一，产品第二，最后是温和的商店行动号召 (CTA)。
关键要点：以你的使命为先导，尤其是在你正在改变世界的情况下。
2. Hiut Denim Co.
一个关于小镇复兴的故事（“[Cardigan] 又开始生产牛仔裤了”）加上工厂的偷拍照片，在一卷卷轴中展现了 Hiut Denim Co. 的宗旨和工艺。
关键要点：如果您的企业根基深厚，请讲述一个基于当地的故事。
3. Pipcorn
Pipcorn 注重讲述他们的起源故事，并附上一段简短的“从创智赢家到奥普拉”的故事和配料信息，以确保他们的“关于”页面既有趣又可信。
关键要点：如果你的产品是病毒式传播的，或者你的公司迅速爆红，那么一个简短的时间线就能提供强有力的证据。
4. Blueland
Blueland 的海报上印有公司创始人的全家福，以及一条个性化留言，其中包含一些她了解到的令人震惊的数据，这些数据激励她创办了这家以可持续发展为理念的初创公司。
关键要点：数据可以讲述一个故事，尤其是在你将其个性化的情况下。
5. Wistia
Wistia 秉承简洁明了的风格。这里没有花哨的噱头，只有直截了当的使命宣言和一段关于公司起源的简单故事。
关键要点：别想太多！你的使命应该在“关于”页面上清晰可见，所以把它放在最显眼的位置。
6. Basecamp
Basecamp 联合创始人 Jason Fried 讲述了一个“无法修复”的故事。随意的排版和涂鸦使其更具人性化，而非企业化。
关键要点：用第一人称讲述你的故事，让它听起来更像是在和朋友聊天，而不是企业化的语言。
7. Help Scout
Help Scout 的显著特点是一行字，以客户为中心，随后是其远程团队聚集在一个有趣地点的巨幅英雄形象——信任和透明度融为一体。
关键要点：展现人性。
8. Bombas
Bombas 著名的“一次购买 = 一次捐赠”位于页面顶部，讲述了公司的故事，并链接到一份影响力报告，客户可以在报告中看到他们的购买如何为社会带来如此巨大的改变。
关键要点：如果您的公司以使命为基础，那么就用一个以事业为导向的宣传口号来强调它。
9. Bark
Bark 醒目的文案，例如“让狗狗像它们让我们一样快乐”，再加上搞笑的狗狗 GIF，体现了品牌俏皮的语气。
关键要点：反映受众的快乐。
10. Warby Parker
Warby Parker 的“关于”页面内容丰富，但它（双关语）将整个页面围绕一个问题展开——眼镜价格过高——然后展示了该公司如何通过“买一送一”模式解决这个问题。
关键要点：如果您的品牌解决了一个大问题，请使用“关于”页面来引起人们对它的关注。
11. Ugmonk
Ugmonk 创始人 Jeff Sheldon 以一则简短的寓言开场，穿插工作室照片，最后以订阅简报结束。
关键要点：讲述一个微故事来吸引访客的注意力（不要让他们轻易放弃，直到他们翻到页面底部）。
准备好开始了吗？从这份清单中挑选一个与你产生共鸣的要点，并将其融入上一节的解剖清单中。一次迭代一个元素，让整个过程轻松、快速，并展现真实的自我。
轻松写出“关于”页面
写作瓶颈，无论你的起源故事多么精彩。使用这些快速入门提示和 AI 写作工具，轻松解决它，它们旨在帮助你在几分钟内填满空白页。
5个激发真实对话的技巧
1. 起源故事填空题
复制以下代码：“在___，我对___感到沮丧，所以我决定___。今天，我们的客户得到了___。”
一次性替换所有空白——不允许编辑。这就是填空题的魅力所在。不过，在发布之前，请大声朗读一遍。如果觉得哪里不自然，就删掉。
2. 日常生活照镜子
列出你最好的客户每天醒来都会遇到的三个问题。在每个问题旁边，写下你的产品是如何解决这些问题的。将这份清单变成“我们明白”的开头段落，作为“关于”页面的开头。
3. 前后对比快照
选择一张顾客照片或客户评价。以此为灵感，撰写两句话：使用产品或服务之前的生活，以及使用产品或服务之后的生活。
然后，将这张顾客照片或客户评价作为“关于”页面的标题。这两句话可以作为标题图片的说明，也可以作为开头段落。
4. 三封邮件测试
假设一位朋友给你发了一封邮件，询问你的工作内容。写一封随意的回复（最多 75 个字）。将其粘贴到“关于”页面。你可以稍加润色，但不要花费大量时间进行编辑或覆盖。
5. 加工评论
从 Google 或 Etsy 复制一条五星好评。突出显示能够体现你价值的短语。以这句话开头，然后加上“这就是为什么这很重要……”
5款AI助手助您加速
1. ChatGPT
这款免费使用的 AI 工具可以扩展项目要点、建议标题或帮助您精简文案。
开始使用：粘贴一个提示（例如，“用通俗易懂的八年级阅读水平重写这段文字”）。从输出结果中，保留符合您个人风格的部分，删除其余部分。
2. Jasper AI
这款 AI 工具提供以营销为中心的模板，包括个人简介、标语、价值主张等，此外，您还可以调整设置来微调您的品牌形象。
开始使用：打开 Professional-Bio Generator 模板，输入 3-4 个事实，生成三个变体，然后混合最佳台词。
3. Copy.ai
这款 AI 写作平台拥有 90+ 模板，可快速生成博客开头、广告文案、产品描述等，并支持团队协作。
开始使用：在「Blog Intro」模板中输入主题或关键字，点选语气（如专业、诙谐），即可获得多个开头段落，再组合成最终版本。
4. Writesonic
主打长篇文章、登陆页与电商描述的自动撰写，可接入最新网络数据以提升内容时效性，还支持 25+ 种语言。
开始使用：打开「Article Writer 5.0」，输入标题或关键词，选择篇幅与受众，一键生成大纲、段落及 SEO 关键词。
5. Rytr
这款轻量级 AI 写作工具提供 40+ 使用场景（邮件、社媒帖、SEO 元描述等），并内置抄袭检测与语气微调功能。
开始使用：选择「Email」场景，设定语气与受众，输入要点后生成草稿，按需编辑即可发送。
关于页面常见问题解答
Q：“关于”页面应该多长？
A：足够长到能够回答“你是谁？我为什么要信任你？” 这意味着你应该争取写大约 600 字，并配上一些视觉效果，但有些品牌的故事更长，这也没问题。
Q：我必须露脸吗？
A：照片可以提升可信度，但如果你不习惯上镜，一张拍摄精良的产品或工作空间照片也能起到一定的作用。
Q：第一人称还是第三人称？
A：对于个人创业者来说，第一人称感觉更真实。对于成长中的团队，使用第一人称复数（“我们”）即可。只要保持一致即可。
Q：我应该多久更新一次“关于”页面？
A：如果你包含统计数据，请每季度检查一次，以确保它们不会过时。否则，请保持团队照片和公司里程碑等内容的更新——比如每年一次左右。
Q：我可以让人工智能撰写整篇文章吗？
A：人工智能草稿是一个很好的开始，但读者会注意到你的文案是否平淡无奇。使用 AI 构建结构，但在发布之前添加自己的声音。
小结
您已心中有数。以使命标题为开端，以人性化的故事为支撑，提供佐证，并以清晰的后续步骤收尾。保持页面快速、易访问，并通过数据驱动的调整不断改进。
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