廉价WordPress主机的成本比你想象的高30倍

WBOLT_COM 1 月 26, 2024 176 0

作为一个在虚拟主机行业（尤其是 WordPress 托管）从业多年的人，这引起了我的思考。如果人们了解了虚拟主机公司的经济效益以及它们的真实运营情况，他们的期望会不会改变？或者，他们还会去追求那些土豪式的 WordPress 托管服务提供商吗？

关于虚拟主机有很多神话和误解，要找出真相真的很难。大多数廉价的WordPress托管公司很少或从不与客户分享任何幕后信息，比如他们的系统是如何工作的，或者每月5美元的套餐中到底包含了什么。但是，如果你花点时间阅读一下政策和所有的细枝末节，你就会知道根本不存在无限带宽或磁盘空间，因为这是不可能的。

今天，我们将深入探讨虚拟主机公司是如何运营的，为什么有些虚拟主机公司的价格低得离谱，以及它们究竟是如何赚钱的。有些答案可能会让你大吃一惊。

细分虚拟主机行业

托管公司在很大程度上与其他公司一样，毛利润决定了他们可以配备多少支持人员。下面我将对典型托管公司的一些成本和费用进行细分。

平均销售成本（30%）

对于大多数托管公司来说，平均销售成本（数据中心的服务器）约为 30%。这样，托管公司就需要将每一美元的 70% 用于支付员工工资和其他费用。

营销费用（估计 10%）

如果公司仍在努力发展（希望如此），那么另外 10%左右将用于市场营销费用。毕竟，托管业务的获客成本实际上是最高的。

如果采用点击付费（PPC）的方式，谷歌广告（Google Ads）对 “虚拟主机” 这样的关键词进行竞价，每次点击的成本可达 20 美元。😲 这可能会根据有多少印象份额、你愿意出多少价才能出现在页面顶端以及持续多长时间而有所不同。如果你是一家由风险投资公司资助的公司，也许你并不在意，但如果你是一家初创公司或引导型公司，这就需要你发挥创意。

"web hosting" 关键词 CPC

“web hosting” 关键词 CPC

由于竞争激烈，如今尝试通过搜索引擎优化对 “虚拟主机” 进行有机排名可能需要数年时间。我们绝对是有机方法和内容营销的拥护者，但这是一个长期的过程，需要坚持和耐心。

此外，您还需要准备好数千美元，以创建令人惊叹的常青内容，在这一利基市场上竞争。一篇至少 2,500 字的技术文章，如果写得好，很容易就能花费 1,500 美元。试图将廉价内容外包给像 iWriter 这样的地方是行不通的。你需要花时间去寻找和雇佣那些精通其技艺的自由撰稿人。这可能需要几个月，有时甚至几年。

因此，仅市场营销和 COGS（服务器、基础设施）这两项就意味着，托管公司每收入一美元，只有 60% 可用于支付工资和所有其他费用。

数字分解

假设你决定使用廉价的 WordPress 托管服务，每月向他们支付 10 美元（每年 120 美元）。他们的营销文案告诉你，他们很棒，他们有 24/7 全天候的支持和电话支持，你期望他们的服务体验与你打交道的大多数其他公司一样。你给 GEICO、Anthem、AT&T 或 Verizon 打电话，他们并不神奇，但在你与他们的战斗中，他们最终会解决问题。

所不同的是，你不是每月向他们支付区区 10 美元，而且他们的支持人员也不会让他们花费太多，因为解决你的手机账单问题，一个年薪 4 万美元的人就能解决，并不需要软件工程师。

让我们简单看看这些数字。如果你每月向主机支付 10 美元（每年 120 美元），而一个优秀的系统管理员每年的费用（包括福利）为 10 万美元，那么他们需要多少客户才能满足这一个员工的需求呢？

答案可能会让你大吃一惊。不是 833，因为 833 x 120 = ~ 10 万美元。假设该公司没有任何销售成本或市场营销成本，但请记住，本例中的托管公司的销售成本为 30%，市场营销预算为 10%，因此他们的每一美元收入中只有 60 美分可用于支付员工工资。

根据上述假设，我们可以通过一些简单的数学计算得出真正的答案。

$100,000 = X * 120 * 0.6$100,000 = 72X1,389 = X

通过对上述 X 的求解，我们发现它相当于近 1400 名顾客。因此，每 1400 个客户，每月 10 美元，托管公司就有能力聘请一名真正懂行的系统管理员。或者这样想，如果 1389 个客户每人每月支付 10 美元（每年 120 美元），年收入就是 166680 美元，除去 30% 的 COGS（服务器）和 10% 的营销费用，公司还剩下 10 万美元来支付包括福利在内的工资。

但是，一个系统管理员，一个能解决任何疯狂的托管问题的系统管理员，怎么能处理近 1400 个客户的技术问题呢？答案是他们做不到。

这还没有考虑到一个事实，即一个真正的企业在毛利润减去营销费用后还需要其他成本，比如：

支付创建者或 C 级
租金和员工
带宽成本和托管基础设施（高级网络）
处理、接收和处理日志的复杂分析设置（Elastic）
交易电子邮件服务
CDN 集成
支持和票据系统，如 Intercom
正常运行时间和性能监控工具，如 New Relic

我们使用这种模式，是因为在这些条件下，数学计算最简单易行，只需很少的假设。

当您每月支付 20 美元时，计算结果会对您更有利一些，但仍然不是很理想。在这个价位上，大约需要 700 个客户才能覆盖同样的系统管理员。即使是每月 50 美元，每 278 位客户配备 1 名系统管理员的比例也不高。正如您所看到的，在月薪超过 100 美元之前，经济效益都不会对您的稳定比例有利。你不会想看到每月 5 美元的主机的计算结果。😳

廉价 WordPress 托管的原因和存在方式

那么，如果每月收取 10 美元对客户的经济效益不利，为什么还有这么多托管公司这样做呢？答案有两个方面。

其一，他们试图通过倒卖和隐藏费用赚取大量利润。比如网站迁移、SSL 证书、域名注册、WHOIS 隐私、停放域名的广告收入、专用 IP 地址、虚假搜索引擎优化帮助、网站徽章等。但这些并不总是发生，因为使用这些服务的人通常都是为了省钱，这也是他们选择这些服务的初衷。

第二种情况就是我们在托管行业所说的 “churn and burn“。等等，听起来不太好，这是什么意思？这是指你知道你的收费太低，采用了诱饵和转换策略的模式。结果，你知道你的客户服务会很糟糕，你知道人们会不高兴，你知道你每季度会失去 X 个客户，而你的商业模式就是围绕着试图取代这 X 个客户而设计的。

这究竟是如何实现的？托管业务很简单。你提供无限制的一切（除了 CPU 或主机所谓的 “worker“），然后对那些使用大量带宽的客户/网站进行限制。最终，你会因为资源占用而暂停这些客户/网站，而这些成功网站的性能也会下降。

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