如何使用Make.com制作自动化工作流程?

如何使用Make.com制作自动化工作流程?

在我们生活的这个快节奏的数字世界中,重复性任务的出现会消耗您的生产力和创造力。无论您是小企业主还是忙于完成工作任务的开发人员,处理多项任务都可能变得不堪重负。在这种情况下,通过 Make.com 等人工智能工具实现自动化似乎已不再是一种奢侈的需求,而已成为一种基本必需品。

Make.com(原名 Integromat)是一个真正强大的自动化平台,有望改变您处理日常任务的方式。但仅此而已吗?经过无数小时的测试和任务自动化,我在这里与您分享有关这个自动化平台的所有信息。

什么是Make.com

Make.com 是一个可视化自动化平台,它可以连接您选择的应用程序和服务,而无需最终用户编写任何代码。把 Make.com 想象成你隐形的数字伙伴,它彻夜不眠,只为帮助你完成任务,从不出错,并且能够在多个程序中完美地执行多任务。

Make 以“场景”为中心,这些场景本质上是自动化的工作流程,只要满足特定条件就会启动。这些场景可以简单到只有两步的流程,例如将电子邮件附件保存到 Google Drive,也可以复杂到包含数十个应用程序和条件逻辑的多分支工作流程。

Make.com

该平台与简单的自动化软件相比,其突出之处在于其可视化界面。您无需编写代码或处理结构不良的界面,只需拖放模块即可创建类似于流程图的工作流。这种可视化呈现方式让您能够轻松掌握、修改或排除任何自动化工作流的故障。

Make.com的主要功能

与其他平台相比,该平台的主要优势在于:

  • 数据转换功能:Make 提供了强大的数据处理方法,可在应用程序中进行数据处理。数据格式化、连接文本字段、计算和重构数据均无需使用外部工具即可完成。
    实时执行和监控:您可以通过非常详细的日志查看自动化运行情况,这些日志描述了每一步发生的情况。这种透明度将使问题追踪变得非常简单,并增强您对自动化流程的信心。
  • 复杂逻辑和条件处理:它可以使用更简单的自动化工具为工作流带来复杂的决策。换句话说,您可以创建分支,根据特定条件执行某项操作,在适当的时候纠正错误,甚至暂停场景进行手动审核。
  • 可视化工作流构建器:Make 的核心是一个直观的拖放界面。构建自动化就像玩数字积木,而不是编码/编程。每个应用程序集成都显示为一个模块,创建连接真的就是这么简单。
  • 广泛的应用程序集成:Make 提供与 1,000 多个常用应用程序的连接,涵盖通信工具、CRM 系统、社交媒体、电子商务、生产力和市场营销等领域。

如何访问Make.com?

使用 Make 开始构建的方法非常简单:

  • 基于 Web 的界面:只需访问 Make.com,使用您的电子邮件地址或 Google/Microsoft 登录凭据注册即可。所有操作都在您的浏览器中进行,无需下载或安装任何内容。
  • 移动应用版本:虽然 Make 尚未提供功能齐全的移动应用来创建自动化工作流,但您可以通过其 Web 界面跟踪您的流程并获取通知,该界面针对移动设备进行了优化,响应速度极快。
  • API 访问:开发者可以深入探索,凭借完整的 API 访问权限,他们能够以编程方式创建和管理场景,或将 Make 的功能封装到自定义应用程序中。

入门指南包含一些教程和一份关于模板的详细指南,可帮助您快速上手。您可以立即注册并开始构建您的第一个自动化工作流。

Make定价

Make 提供分级定价结构,可根据您的自动化需求进行扩展:

功能/条款 免费计划 (FREE) 核心计划 (CORE) 专业计划 (PRO) 团队计划 (TEAMS) 企业计划 (ENTERPRISE)
价格 免费 $9 / 月 $16 / 月 $29 / 月 定制报价
每月可用操作次数 1,000 次 10,000 次 10,000 次 10,000 次 不限次数
集成/应用 全部核心集成 高级应用与服务 高级功能(如自定义函数) 高级管理控制 高级合规功能
活动场景数量 2 个 无限 团队协作工具 多团队成员 自定义集成
适用对象 & 支持 个人使用或测试 邮件支持 优先支持 增强安全功能 专属支持

操作是指场景中的单独操作。例如,在一个场景中阅读电子邮件,然后在 Google Drive 中保存附件,这算作两个操作。对于大多数用户来说,核心套餐足以满足任何重要的自动化需求。

Make定价

Make.com入门指南

步骤 1:帐户设置和入门指南

使用您的 Make 凭据登录,或者您也可以通过 Google 帐户登录。创建帐户后,您可以自行探索仪表盘。界面可以大致理解为由场景(自动化工作流程)、组织(团队管理)和数据存储(工作流程运行之间的数据存储)组成。

使用您的 Make 凭据登录

步骤 2:选择您的第一个自动化

从简单但高效的自动化开始。一些常见的初学者场景包括:

  • 自动将电子邮件附件保存到云端
  • 根据表单提交创建日历事件
  • 跨平台发布社交媒体动态
  • 在不同系统之间同步新联系人

常见的初学者场景

步骤 3:构建您的第一个场景

创建一个新场景,选择触发应用(用于启动自动化操作的应用),然后使用可视化构建器添加操作、测试每个步骤并启用您的场景。工具提示和建议将引导您完成整个平台的操作。

构建您的第一个场景

步骤 4:测试和优化

在激活场景之前,请手动运行几次。检查执行日志,确保一切按预期进行,然后根据实际结果和您的需求随时进行调整。

使用Make.com进行实践任务

让我们尝试一个实践场景,通过使用 Make 自动化工作流程来测试其功能:

任务 1:从Google Sheet生成ChatGPT补全

挑战:

每当 Google Sheet 中添加新行时,通过搭载 OpenAI ChatGPT 的 AI 生成补全。目标是根据电子表格中的结构化输入数据,自动创建内容、汇总或生成响应。

解决方案:

该场景拦截 Google Sheet 中添加新行的事件,将其中一列的提示发送到 OpenAI 模块,从 ChatGPT 获取响应,然后将该响应写回到该行的另一列。因此,用户可以直接从电子表格环境生成 AI 驱动的文本。它可以轻松地开发成跨多个步骤的用例,例如内容生成流程、客户支持回复或产品描述。

应用的关键模块:

  • Google Sheets(触发和更新行)
  • OpenAI(通过 GPT 模型生成完成项)

从Google Sheet生成ChatGPT补全 从Google Sheet生成ChatGPT补全 从Google Sheet生成ChatGPT补全 从Google Sheet生成ChatGPT补全 从Google Sheet生成ChatGPT补全 从Google Sheet生成ChatGPT补全 从Google Sheet生成ChatGPT补全 从Google Sheet生成ChatGPT补全

结果:

一旦用户在指定的 Google 表格中添加新的提示,该场景就会将提示发送到 OpenAI 的 API。OpenAI 会接收 AI 生成的响应,并用结果更新同一行。因此,此场景可以节省大量重复性写作的时间。它无需人工干预,却能提供一致的内容。

任务 2:在Gmail上自动发送电子邮件

挑战:

自动从 Google 表格的新行发送 Gmail 邮件

解决方案:

当有人在 Google 表格中添加新行时,会触发一个极其复杂的场景,并根据该场景触发一封电子邮件。我们只需确保电子表格包含“电子邮件地址”、“主题”和“内容”列即可。预定义的模板将使此场景的创建更加轻松,并且我们可以根据自身需求随时扩展和自定义它。

使用的关键模块:

  • Google 表格(触发器)
  • Gmail(发送电子邮件)

在Gmail上自动发送电子邮件 在Gmail上自动发送电子邮件 在Gmail上自动发送电子邮件 在Gmail上自动发送电子邮件 在Gmail上自动发送电子邮件 在Gmail上自动发送电子邮件

结果:

只要场景运行,每当指定的 Google 表格中新增一行或多行数据时,相应的数据就会自动通过 Gmail 发送邮件。这避免了手动发送电子邮件、及时沟通和人为错误带来的时间浪费。用户可以在 Make 的执行日志中查看每封邮件的成功报告。根据需求,可以通过过滤器、条件甚至更多应用来调整集成设置,以实现可扩展性或创造性。

我对使用Make进行自动化的评价

经过一周的高强度使用,Make.com 彻底改变了我重复性任务的方方面面。与预期相比,学习曲线比较平缓。大多数企业用户在工作实践一周内应该就能构建简单的自动化流程。

  • 我喜欢的方面:可视化界面让您可以直观地看到复杂自动化流程的每一个细节。我可以回顾几天前构建的场景,并彻底了解其逻辑。实时监控执行情况,这增强了信心,并且在故障排除过程中非常有用。
  • 突出表现:性能表现极其出色。在数百次自动化运行中,我大概只遇到过三次意外失败,这都是因为我绑定的服务 API 出现了暂时性问题,而非 Make 本身的问题。
  • 支持系统:社区和支持生态系统值得特别提及。Make 的文档当然非常完整;他们的社区论坛充满活力,用户积极参与,分享模板和解决方案。
  • 改进领域:Make 在移动端还有很大的改进空间。你可以在移动设备上关注你的场景,但在如此小的屏幕上创建或编辑复杂的工作流程简直就是一场噩梦。然而,一些更高级的功能确实需要一段陡峭的学习曲线,尽管任何强大的平台都是如此。
  • 定价:对于高使用量用户来说,价格可能会飙升。虽然一万次操作听起来很多,但在某些复杂场景中,操作的执行速度可能比预期的要快。

与Make.com的对比总结

让我们来比较一下 Make.com 的竞争对手的功能和工作流程:

功能 / 产品 Make.com Zapier Microsoft Power Automate IFTTT
可视化工作流构建 优秀 良好 良好 基础
应用集成数量 1,000+ 5,000+ 400+ 700+
复杂逻辑支持 优秀 良好 优秀 有限
入门价 9 美元 / 月 20 美元 / 月 15 美元 / 月 免费 / 3.99 美元
学习曲线 中等 简单 陡峭 非常简单
企业级功能 良好 优秀 优秀 有限
实时监控 优秀 良好 良好 基础
数据转换能力 优秀 良好 优秀 有限
移动端体验 一般 良好 良好 优秀
免费计划可用操作次数 1,000 100 2,000 无限(功能受限)

选择哪一款?

选择最符合您需求的平台时,请考虑具体场景。

如果您的场景如下,请选择 Make.com:

  • 构建复杂逻辑的可视化工作流
  • 数据操作和转换在您的工作流中至关重要
  • 希望获得强大的免费和付费套餐以获得物有所值的结果
  • 实时监控和调试被视为最重要的功能
  • 愿意投入时间深入了解相关知识

如果您符合以下情况,请选择 Zapier:

  • 您希望获得最全面的应用集成列表
  • 易用性比高级功能更重要
  • 企业级功能和支持首屈一指
  • 价格不是问题。

Microsoft Power Automate 适用于以下情况:

  • 使用大量 Microsoft 生态系统的用户
  • 寻求更高级条件逻辑和数据处理功能的用户
  • 企业合规性和安全性是一个问题
  • 用户拥有可用的技术资源来应对略显陡峭的学习曲线

IFTTT 适用于以下情况:

  • 简单的消费级自动化
  • 移动体验
  • 免费,功能有限
  • 项目无需复杂的工作流程

Make的应用

Make 最常用的应用包括:

  • 客户入职自动化:自动创建用户账户并自动生成欢迎邮件,然后设置后续任务,并与 Google Sheets、Gmail、Slack 以及其他工具协同工作。
  • 发票和付款:从发票中提取数据,将这些数据设置到 QuickBooks 或 Xero 等会计平台上,然后触发付款工作流程。
  • 电商订单履行:与库存管理同步处理在线订单;生成运输标签并通过 Shopify、Winship 和 Gmail 发送跟踪信息。
  • 营销活动自动化:可以设置工作流模式,将一封营销活动邮件发送到 CRM(例如 HubSpot)上,同时阻止销售,直到向潜在客户发送另一条通知。
  • 日历和任务管理:与 Notion 或 Todoist 同步日历;自动安排工作会议并跨平台发送会议提醒。

推荐参阅:n8n 完整指南

小结

Make.com 正是自动化领域的佼佼者,它功能强大,足以运行复杂的业务工作流,同时又足够用户友好,适合个人创业者和小型团队。其可视化的自动化方法使其操作简单,但又足够复杂,能够处理实际应用。

该平台的主要优势在于它如何赋能自动化。自动化和工作流创建不再需要复杂的程序,普通人无需聘请程序员即可完成。话虽如此,这种便捷性,加上卓越的性能和高性价比,使 Make.com 成为几乎所有自动化需求的理想选择。

问题不应该在于您是否有时间学习自动化;而应该是你是否能够承受不去做的事情?Make.com 致力于让技能的习得尽可能轻松且有益。

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