一. 新增 FAQ（常見問題）功能模組
- FAQ 功能介紹：
全新FAQ模組上線，便於站點快速展示、管理常見問題，提升使用者自助解答體驗。
FAQ功能示意
FAQ功能使用指南
- 啟用FAQ功能：
- 後臺選單進入「多合一客服」→「外掛設定」→「元件設定」。
- 在功能列表中找到「常見問題」，點選啟用即可。
- **注意：**如功能列表頁面訪問異常，可進入「設定」→「固定連結」，點選「儲存更改」以重新整理後臺規則。
- FAQ記錄管理：
- 外掛 Pro 許可權使用者可在後臺選單找到「OCW FAQ」。
- 新增及管理FAQ記錄，操作方式與文章（post）完全一致。
- 如FAQ較多，可利用「FAQ分類」進行篩選與歸類。外掛支援「列出所有分類」或「僅選中某一分類」兩種列表展示方式，滿足不同站點展示需求。
- FAQ主要配置選項：
- FAQ自定義名稱： 可自定義模組名稱，更具品牌或業務屬性。
- FAQ列表形式： 支援多種展示形式，如售前、售後等分類列表，或選定某一常見分類高頻展示。
- FAQ提示語： 可自定義FAQ列表上方的介紹語或操作提示。
二. 移動端細節最佳化
- 聊天工具圖示調整：
針對移動端，原固定底部的“聊天工具”圖示現改為一條記錄並移至預設提示語下方。
- 有效避免與部分主題自帶 tabbar 的顯示衝突，提升整體相容與美觀性。
- 最佳化使用者操作流暢度。
感謝您對 Online Contact Widget 外掛的支援與反饋！歡迎升級體驗新功能，有任何問題歡迎隨時聯絡我們。
外掛詳情與文件：https://www.wbolt.com/tw/plugins/ocw
