您無需從頭開始即可釋出 SaaS（軟體即服務）產品。藉助 WordPress 多站點，您可以使用熟悉的工具構建強大的 SaaS 風格平臺。
多站點允許您透過單個 WordPress 安裝執行多個站點。每個站點都有其自己的使用者、設定和內容，但共享相同的主題、外掛和核心檔案。集中控制和每個使用者靈活性之間的平衡使其成為 SaaS 的理想之選。
開發者使用它來支援教育、房地產、健身、教練和其他每個客戶都需要自己的站點或儀表板的領域的平臺。當您希望在一個地方管理所有內容，同時仍為使用者提供自己的空間時，它尤其有用。
本指南跳過基礎知識，直接進入重要內容：如何在使用 WordPress 多站點構建的實際 SaaS 中處理租戶隔離、使用者引導、計費、擴充套件和合規性。
WordPress多站點為何適合SaaS模式
WordPress 多站點為您提供大多數 SaaS 產品所需的核心結構：一個共享的程式碼庫，每個使用者擁有獨立的環境。這是一種管理多個客戶站點的有效方法，同時保持較低的開銷和集中控制。
多站點網路中的每個站點都獨立執行，擁有自己的儀表板、內容和使用者。但在底層，它們都執行在同一個 WordPress 安裝中。這意味著您只需安裝和更新主題、外掛和核心檔案一次。僅此一項就可以節省數小時的維護時間，並降低數百甚至數千個站點出現更新相關問題的風險。
多站點還簡化了使用者管理。您可以分配全域性角色（例如網路管理員）來監督整個系統，同時仍為每個站點分配本地角色（例如編輯者或貢獻者）。這在提供分層方案或管理跨行業的不同使用者組時尤其有用。
另一個巨大的優勢是，您可以捆綁主題和外掛以匹配特定的用例。例如，如果您想提供預建的學習平臺，請在基礎設定中包含 LearnDash 或 Tutor LMS。
運營房地產網路？預設新增 IDX 外掛和地圖整合。您可以完全自定義每位客戶的體驗，同時仍使用單一平臺進行工作。
這種設定尤其適用於：
- 教育：為每位教師、導師或學校提供他們自己的品牌學習門戶。
- 健身和教練：為每個教練或客戶群建立自定義的登入頁面和會員資訊中心。
- 房地產：為每個代理商或團隊提供包含地圖搜尋、房源庫和潛在客戶捕獲功能的站點。
- 特許經營或多地點業務：為每個分支機構提供自己的站點，同時保持頂層控制。
當您需要為多個客戶提供一致的功能但環境相互隔離的服務時，WordPress 多站點正是您所需要的。它靈活、可擴充套件且經過充分測試，這也是許多 SaaS 產品將其作為基礎的原因之一。
租戶隔離和資料安全策略
在 WordPress 多站點上構建 SaaS 產品最重要的部分之一是確保客戶資料的獨立性和安全性。由於您需要在同一平臺管理多個站點，因此需要清晰的邊界來保護使用者並滿足隱私和合規性要求。
子域名、子目錄還是自定義域名？
多站點允許您選擇每個站點對外呈現的方式。您可以將站點設定為：
- 子域名：URL 類似於 client1.website.com。
- 子目錄：URL 類似於 website.com/client1。
- 對映的自定義域名：URL 類似於 client1.com。
子目錄最易於管理，但如果使用者期望獨特的品牌形象或需要更嚴格的資料隔離，則可能難以滿足需求。子域名提供了更大的靈活性，通常是 SaaS 設定的首選。如果您希望每個站點看起來完全獨立，例如對於代理機構或特許經營商而言，域名對映是最佳選擇。請注意，這會增加 DNS 和 SSL 配置的複雜性。
鎖定管理員訪問許可權和外掛可見性
預設情況下，WordPress 會允許所有網站管理員訪問“外掛”螢幕，但在 SaaS 設定中，這並不總是理想的。您肯定不希望使用者停用關鍵工具或安裝未經審查的工具。
您可以限制整個網路的外掛訪問許可權，以便只有超級管理員才能管理它們。
您還可以使用外掛（例如 Admin Menu Editor）或自定義程式碼來隱藏管理選單項。
Admin Menu Editor 簡化了隱藏選單項的過程。
WP Multisite WaaS 等工具甚至允許您建立計劃，控制每個使用者可以訪問的主題、外掛和功能。
限制檔案訪問
多站點網路中的所有站點都將媒體儲存在同一個 wp-content/uploads 目錄中，每個站點都有單獨的子資料夾。此設定在大多數情況下都可以正常工作，但您可以透過以下方式進一步限制檔案可見性：
- 使用僅顯示上傳到當前站點檔案的自定義媒體庫。
- 應用外掛過濾器，阻止訪問其他站點的資料夾。
- 將媒體解除安裝到物件儲存服務（例如 Amazon S3 或 Google Cloud Storage），以更好地細分媒體並提高可擴充套件性。
自定義表和API的進一步發展
如果您的 SaaS 處理複雜或敏感資料，預設的 WordPress 資料庫結構可能不夠用。
為了進一步隔離資料，您可以：
這種方法讓您可以精細地控制資料在前端和後端之間的流動方式。這對於跟蹤分析、客戶活動或敏感記錄的服務尤其有用。
當您在視覺和功能上將每個租戶視為其自己的環境時，您就可以構建一個既具有定製感又易於管理的 SaaS。這是一種強大的安全措施，同時也提升了使用者體驗。
自動化配置和使用者引導流程
沒有人願意建立新站點或手動引導每個客戶完成設定。對於任何嚴肅的 SaaS 來說，自動化都是必需的，而 WordPress 多站點為您提供了實現這一目標的工具，尤其是在與合適的外掛或自定義開發結合使用時。
註冊時自動建立新網站
任何 SaaS 平臺的核心都是能夠按需啟動新環境。藉助多站點功能，您可以在使用者註冊或完成結賬後立即自動生成新網站。
像 WP Multisite WaaS 這樣的工具可以開箱即用地處理此操作，讓您在一個流程中定義註冊流程、分配套餐和對映域名。如果您自行執行此操作，可以連線到 WordPress 的 wp_initialize_site 函式，並根據表單提交、付款事件甚至 API 呼叫觸發網站建立。
使用模板提供即用型體驗
沒有人希望登入到一個空白的網站。大多數使用者希望在首次登入時看到功能齊全的儀表板、示例佈局或預填充的內容。
您可以建立包含以下內容的基礎模板：
像 NS Cloner 這樣的外掛可以讓您在每次建立新網站時複製一個基礎網站，這樣每個使用者都能從您期望的精確設定開始。
讓使用者入門更直觀
第一印象至關重要。與其讓使用者進入空白的儀表板，不如引導他們完成清晰的入門流程。
這可能包括：
- 自定義歡迎頁面，其中包含後續步驟。
- 快速入門提示、影片或文件連結。
- 使用 WP101 等工具或自定義入門外掛的互動式教程。
您甚至可以新增根據使用者方案、角色或近期活動而變化的條件元素。
根據定價層級調整使用者角色
您還可以將定價層級與使用者角色關聯起來。SaaS 平臺通常需要根據訂閱級別分配不同的許可權。多站點允許您在配置期間自動分配角色。例如：
- 基礎使用者可能獲得編輯訪問許可權。
- 專業使用者可以獲得管理員許可權，並擁有擴充套件的控制許可權。
- 團隊帳戶可能包含額外的作者或貢獻者角色。
您可以手動分配這些角色，也可以使用基於方案的許可權引擎或使用者註冊流程中的自定義邏輯來自動分配。
盈利和計費策略
打造優秀的 SaaS 產品是一回事，但您還需要制定一個關於如何獲得收入的計劃。WordPress 多站點支援靈活的盈利模式，藉助合適的工具，您可以處理從簡單的訂閱到複雜的基於使用量的計費等各種業務。
分級定價和功能限制
一種常見的 SaaS 模式是分級定價，免費版、基礎版和高階版等套餐會解鎖不同的功能。
使用多站點，您可以：
- 根據套餐限制外掛或主題的訪問許可權。
- 根據使用者角色或訂閱級別限制功能。
- 提供與使用者套餐相適應的動態儀表板。
這種方法可以幫助您在保持集中控制的同時擴充套件訪問許可權。
支付和閘道器
您還需要與 Stripe、PayPal 或其他閘道器等提供商整合。可靠的計費系統對於管理一次性付款和定期訂閱至關重要。
您可以使用其他外掛或第三方服務來擴充套件功能，以滿足更高階的需求，例如 ACH 轉賬、手動開票或區域閘道器。
需要支援稅務計算、貨幣轉換或開票功能？考慮整合：
- WooCommerce 和 WooCommerce 訂閱。
- SureCart 等工具可用於更復雜的電商式結算流程。
使用 WooCommerce 訂閱服務接受定期付款。
免費試用和促銷
另一種有效盈利的方法是開展免費試用和促銷活動。免費試用有助於轉化猶豫不決的使用者。以下是一些值得嘗試的方案：
- 基於時間的試用，免費試用期約為 7 或 14 天。
- 基於使用量的試用，使用者在開始計費前最多可獲得 500 次頁面瀏覽量。
- 用於折扣或搶先體驗的促銷程式碼或優惠券。
大多數專注於 SaaS 的 WordPress 工具都開箱即用地支援這些功能。為了更好地控制，可以使用鉤子和後設資料來實現試用到期和升級提醒的自定義邏輯。
基於使用量的計費和跟蹤
在某些情況下，跟蹤使用情況並按活動計量是有意義的。
如果您的 SaaS 依賴於資源消耗，例如頁面瀏覽量、頻寬、帖子數量或儲存空間，則需要計量使用量並相應地計費。 WordPress 本身不支援此功能，但您可以使用以下方式實現跟蹤：
您還可以按使用者收費（適用於團隊工具）、按站點收費（適用於經銷商）或按功能包收費（適用於模組化平臺）。
效能和可擴充套件性考慮因素
隨著 SaaS 規模的增長，效能變得更加重要。網路中一個緩慢的站點可能會帶來麻煩，尤其是在管理數百個租戶的情況下。
好訊息是，如果您從一開始就進行設定，WordPress 多站點可以很好地擴充套件。
基於容器的架構非常適合多站點。網路中的每個站點都受益於獨立的 PHP 執行緒、最佳化的 MySQL 資料庫以及站點級資源分配。這意味著一個子站點的流量大不會拖慢其他站點的速度。
CDN 和快取也很重要。您需要針對站點設定特定的規則，以避免不必要地清除全網快取。但您需要了解何時手動清除快取。例如，在主題更改或批次更新期間可能是個不錯的時機。
如果可能，報表生成、資料同步或電子郵件處理等後臺任務應該在主伺服器上執行。要減輕負載，請使用外部 cron 服務或伺服器管理面板內建的計劃任務功能。
合規性、隱私和資料管理
如果您運營的是 SaaS 系統，尤其是服務於美國或歐盟使用者的 SaaS 系統，合規性至關重要。WordPress 多站點功能無法為您處理此問題，但它為您提供了構建所需內容的靈活性。
確保您構建的任何內容都符合 GDPR、CCPA 和其他地區法律。這包括：
- 明確的隱私政策和服務條款。
- 提供資料匯出和刪除工具，以便使用者可以管理自己的資訊或在需要時退出。
- 如果您正在跟蹤活動或使用分析功能，則需要 Cookie 同意管理。
在後端，除非絕對必要，否則應限制資料庫訪問並避免跨站點資料共享。
合規性並非光鮮亮麗，但卻必不可少，尤其是在使用者信任您的 SaaS 系統來管理其資料的情況下。
當WordPress多站點模式不合適時
WordPress 多站點模式有很多優勢，但它並非總是最佳選擇。
如果您的 SaaS 系統需要深度資料隔離，例如在金融或醫療應用中，那麼每個租戶單獨安裝（或自定義無頭設定）可能會提供更好的控制。所有多站點站點都位於同一個資料庫中，這對於某些行業或合規性需求來說可能是個問題。
此外，某些外掛與多站點模式不相容。如果您的產品依賴於不支援網路感知或不支援多站點模式的外掛，您要麼需要替換它，要麼需要重新考慮您的方案。
定製化是另一個因素。假設每個客戶需要完全不同的功能、設計或基礎架構。在這種情況下，使用共享部署流水線構建單站點例項可能比強制所有元件都透過一次多站點安裝更容易。
最終，當您的 SaaS 服務於具有共享功能和適度靈活性的可重複用例時，多站點模式效果最佳。如果您的平臺需要兩端的極端，那麼您可能需要其他東西，這完全沒問題。
小結
WordPress 多站點功能讓 SaaS 產品的構建和擴充套件變得更加輕鬆，尤其是在您管理多個使用者站點時。它可以加快外掛和主題的更新速度，支援自動化站點建立，並讓您能夠掌控整個網路的訪問和計費。
透過正確的設定和像 Kinsta 這樣的高效能主機，您可以將標準的 WordPress 安裝轉變為一個快速、靈活且可與您共同發展的 SaaS 平臺。
多站點功能並非適用於所有專案，但只要它有效，就可以減少開銷並幫助您更快地啟動。
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