Stripe与Adyen对比： 哪个支付工具更适合您的业务？

在竞争激烈的在线支付工具领域，有两家公司针锋相对：行业领先的Stripe和即将推出的平台Adyen。

两者都提供创新功能，帮助企业接受来自世界各地客户的付款。

Stripe是所有规模企业的理想选择，提供可定制的结账流程和先进的API工具。Adyen更适合于需要全渠道支付解决方案的大型在线和实体企业。

本文将比较两家公司的显著特点、用户友好性、定价、交易费用和设置成本。这样，你就可以权衡利弊，决定哪一个最适合你。

1. Stripe与Adyen快速比较表
2. 显著的特点： Stripe和Adyen都做什么？
3. Stripe与Adyen的市场份额
4. 设置的简易性和用户友好性
5. 定价、交易费用和设置成本
6. 争议和退单费用
7. 退款费用
8. 订阅账单计划
9. 接受的付款类型
10. 全球可用性和支持的货币
11. 客户支持的质量
12. 结账体验
13. 整合
14. 安全性
15. 文档
16. Stripe与Adyen： 优点和缺点

Stripe与Adyen快速比较表

显著的特点： Stripe和Adyen有什么作用？

Stripe和Adyen是两个流行的支付处理工具，为企业提供了广泛的功能和好处，以帮助他们接受付款和管理财务。下面是每个工具的一些显著特点：

Stripe的特点

Stripe以其全球影响力和接受多种货币付款的能力而闻名。

通过Stripe，企业可以轻松地设置和管理各种订阅模式，并通过预置的支付页面定制其支付体验。

Stripe结账页和仪表板

Stripe还提供了一个发票平台和灵活的重复计费功能，使企业能够轻松地管理其会计。

Stripe为其用户提供了大量有用的工具。Stripe Terminal使企业能够接受当面支付，而Stripe Atlas则帮助初创企业建立公司。Stripe Radar是一个用于检测欺诈的工具，而Stripe Instant Payouts为企业提供了几乎即时的资金存取。

Stripe还提供捐赠功能和先进的自动报告，以及与其他工具的数百种集成。

Adyen的特点

Adyen还接受多种货币的全球支付，并可使用许多欧洲支付方式。

Adyen的设置简单明了，并专注于跨渠道销售的全渠道支付。

Adyen仪表板

该平台为企业提供了循环计费功能以及折扣和促销的选项。

Adyen还提供了可定制的支付流程，并可嵌入到各种销售渠道中，以方便支付。

欺诈检测工具和智能认证帮助企业确保交易安全，而收入优化工具和高级分析帮助企业做出数据驱动的决策。

Adyen还提供了100多个合作伙伴来进行整合。

然而，与Stripe不同的是，你可以简单地注册，Adyen的个人商户账户是通过申请程序授予的。

Stripe vs Adyen 市场份额

Stripe通常比Adyen更出名。

Stripe与Adyen的估值比较显示，Stripe拥有20%的市场份额，而Adyen只有11%。

也就是说，Adyen往往在东欧、南亚和南美拥有更大的市场份额，而Stripe则是西欧和北美的首选。

设置的简易性和用户友好性

为您的电子商务解决方案设置一个支付网关是接受在线支付的关键步骤。Stripe和Adyen都比较容易使用，但其复杂性主要取决于你计划使用这些工具的目的。

Stripe以其简单的入职培训而闻名，并且没有设置费。

使用的复杂性取决于你的商业模式。该平台对基本模式很直接，但也为更复杂的业务提供复杂的计费逻辑。

Stripe为没有开发知识的人提供预先设计好的结账页面，为精通技术的用户提供自定义结账功能。Stripe Elements使设置具有实时验证功能的支付页面变得非常容易，将其添加到您的网站中就像粘贴一行JavaScript一样简单。对于使用WordPress的用户，需要安装一个插件。

Stripe还提供了一个直观的仪表盘，使其能够轻松地跟踪付款和创建报告。工具的整合也很简单，可以帮助你改善工作流程和提高分析能力。

Adyen也不收取任何设置费用，但申请过程是一件麻烦事。企业必须使用一个测试账户，并在获得批准前展示其能力。由于没有自助式的入职培训，Adyen对小型企业来说并不理想，因为它需要与销售代表进行长时间的讨论。

然而，Adyen的仪表板很直观，企业可以很容易地在结账过程中添加自定义品牌。该工具还提供简单易用的第三方集成，以在多个平台上设置支付。

定价、交易费用和设置成本

在挑选支付处理器时，了解收费结构至关重要。

Stripe和Adyen提供现收现付的定价模式，没有月费和销售点解决方案的选项。

在本节中，我们将仔细研究他们的收费结构。请看下面的表格，进行侧面比较。

争议和退单费用

从商业角度来看，管理扣款和纠纷是风险管理的一个关键部分。

Stripe对每笔退单或纠纷收取15美元，而Adyen对每笔退单收取5-100美元。

这两个平台都提供额外的工具，如Stripe Chargeback Protection和Adyen的RevenueProtect，以帮助简化纠纷管理。

退款费用

当涉及到处理退款时，Stripe和Adyen都提供全额或部分退款的选择。

Stripe允许您从您的Stripe余额或直接从您的银行账户中提取退款资金，但您的加工费不会被退回。值得注意的是，一些银行可能会对退款交易收取费用，这可能会转嫁到商家身上。

Adyen对退款收取可变费用，每笔交易起价为0.20美元，并提供Refund Reverse，即为自动退款预留的资金储备。这可以帮助商家简化退款流程，改善客户体验。

订阅账单计划

循环计费（订阅计费）是许多企业的一项基本功能，特别是那些基于订阅的模式。Stripe和Adyen都提供了设置循环计费计划的选项，但两者的成本结构略有不同。

Stripe提供订阅和开票功能

Stripe提供Stripe Billing，它允许商家自动发送月度、季度或年度发票，用于定期付款。一次性发票也可以通过该平台发送。

Stripe对超过100万美元的经常性付款收取0.5%的费用，自动发票核对从7美元的统一费用开始。 Stripe Billing还为有更复杂计费需求的企业提供灵活的定价模式。

Adyen提供简单明了的经常性计费方式

Adyen提供循环计费，没有任何额外费用 – 商家的收费标准与单个交易相同。这使得它成为具有直接计费需求的企业的一个简单而经济的解决方案。Adyen的循环计费允许您按月、按季或按年向客户发送发票。

接受的付款类型

Stripe和Adyen提供各种付款方式以满足不同客户的需求。

Stripe接受所有主要供应商的借记卡和信用卡付款，以及数字钱包，如Apple Pay和Google Pay。

客户还可以通过银行借记、转账和重定向进行支付。

Stripe还接受一堆先买后付的付款方式，如Klarna和Clearpay，以及优惠券，如OXXO和Boleto。

为了接受更广泛的国际支付方式，用户可以访问Stripe Sources集成。

Adyen还接受所有主要的信用卡和借记卡，包括美国运通卡。还有一些机制可以接受直接扣款、银行转账和电子支付。

客户可以通过数字钱包付款，包括微信等亚洲钱包。

Adyen不仅接受GrabPay和Atome等 “先买后付 “系统的付款，还提供柜台现金选择。

与Stripe一样，Adyen也接受各种代金券和预付礼品卡，但也有几种移动支付方式，如TWINT和Vipps。

全球可用性和支持的货币

Stripe可以在47个国家使用，包括英国和美国。虽然主要集中在西欧和北美，但Stripe在亚洲和亚太地区的一些地方也有业务。Stripe支持大多数货币，使其能够为全球企业所使用。

另一方面，Adyen在33个欧洲国家，加上巴西、加拿大、墨西哥、波多黎各、美国和阿联酋都有业务。Adyen支持36种货币，使企业有可能接受来自广泛的国家和地区的付款。

客户支持的质量

Stripe和Adyen都提供各种类型的支持，但它们的客户服务质量会因您注册的计划级别不同而不同。

Stripe提供免费的24/7电话、电子邮件和聊天协助，但电话和聊天支持只用英语。还有一个免费的在线支持中心，提供培训资源和开发人员文档。

Stripe为量身定做的技术支持提供了三种不同的计划。第一个计划包括24/7电子邮件、电话和聊天支持，票据路由，以及访问支持账户专家。另外两个计划为高级和企业账户提供更详细的支持包。这些包括技术资源、事件监控和专用支持渠道。

Stripe在Discord和其他论坛上也有开发者社区。

TrustPilot的评论员指出，当涉及到简单的问题时，Stripe的客户聊天代表是快速和有帮助的。然而，复杂的问题有时需要几个月的时间才能解决，这对于需要快速解决的企业来说是令人沮丧的。

另一方面，Adyen提供24/7电话支持，有训练有素的工程师和专家。他们还有一个免费的在线知识库和一个开发者文档库。

Adyen的支持团队以提出创新的解决方案来解决棘手的问题而闻名。然而，TrustPilot的评论员指出，随着公司的发展，Adyen的电子邮件支持已经变得越来越慢。

最终，Stripe和Adyen都提供了一系列的客户支持，但质量可能会有所不同，这取决于你所处理的问题的复杂性和你所签署的套餐。

结账体验

在当今的数字世界中，企业为其客户提供一个无缝和安全的支付过程是至关重要的。Stripe和Adyen都为在线和现场交易提供强大的支付解决方案。

Stripe提供了一个定制的托管结账，可以根据每个企业的需求进行定制。其内置功能包括响应式设计、国际语言支持、收税、品牌选项、个性化域名和折扣。

Stripe的响应式结账页面

对于那些没有技术能力的人来说，Stripe提供了预建的页面以方便设置。开发人员可以使用Stripe的API进行完全定制，企业可以将结账过程嵌入到他们的网站中，使客户不需要离开网站进行支付。

此外，Stripe终端提供硬件，使企业能够为其实体店接受付款。这一功能使企业能够无缝整合其在线和现场支付流程。

Adyen还提供了一个易于设置的预建支付页面，并提供了可完全定制的结账选项。企业可以创建支付逻辑，定制位置，添加品牌，并将结账过程嵌入各种销售平台，包括您的网站、应用程序或在线市场。

Adyen的结账选项

Adyen的mPOS解决方案提供了当面支付解决方案，使您可以轻松地从移动设备上接受付款。这些解决方案支持不同的支付方式，如卡、数字钱包和其他支付方式。

集成

Stripe和Adyen在为客户提供广泛的选择方面都有良好的记录。

Stripe提供数以百计的集成，涵盖了从商业到酒店和会计的一切。其集成包括流行的电子商务选项，如BigCommerce和Adobe Commerce。

Stripe集成库

此外，Stripe还提供集成，以加强整个组织的工作流程和业务运营，如HubSpot、Xero和BookNow。

Adyen也有一个实质性的集成库，有数百种选择。

Adyen的集成

与Stripe类似，Adyen提供商务集成，如Omnichat、WooCommerce、Salesforce B2B和BigCommerce。此外，Adyen还提供集成，以简化内部流程，如会计、客户支持和客户体验，合作伙伴包括Chargebee、Aptos、Oracle Hospitality和DrivenCX。

当谈到比较Stripe和Adyen的集成时，两家供应商都提供了类似的选择。最终，选择使用哪个集成供应商将取决于您企业的具体需求和您已经使用的工具。

安全性

Stripe和Adyen都高度重视为其支付平台提供一流的安全性。

Stripe是一个经过认证的PCI 1级服务提供商，这意味着它符合最严格的支付数据安全标准。它强制要求所有服务使用TLS（SSL）进行HTTPS，并且使用AES-256对支付细节进行加密。

Stripe的支付细节也在一个单独的托管环境中进行了加密，提供了额外的安全层。

同样，Adyen也完全符合PCI DSS v3.2标准，确保了最高级别的支付安全。它在支付终端上使用端对端加密（E2EE）对支付信息进行加密，并在发送银行授权时在平台上对其进行解密。

Adyen还使用PCI批准的P2PE支付解决方案，对支付信息中的PAN和跟踪数据进行加密。此外，Adyen的RevenueProtect风险管理系统可以检测和减少欺诈，并处理纠纷和退款。

文档

Stripe和Adyen都提供开发者文档，以帮助用户将其支付平台整合到他们的网站或应用程序中。

Stripe的文档是按产品划分的，因此很容易浏览并找到符合您特定需求的相关信息。

Strip文档

Stripe为使用Stripe API构建自定义结账流程的开发人员提供了各种指南和参考。

Adyen的开发者文档也同样全面，其信息按特性和功能组织。这些文档涵盖了从入门到收集付款和报告的所有内容，以及对仪表板和账户使用的指导。

Adyen开发者文档

Adyen的文档还包括关于安全、集成和认证的资源，以帮助开发人员创建一个安全和简化的支付流程。

Stripe与Adyen： 优点和缺点

Stripe和Adyen都提供广泛的支付解决方案。Stripe以其易于使用的平台和高速支付处理而闻名，而Adyen则以其无缝的全渠道支付整合而闻名。

Stripe的优点和缺点

Stripe在各种规模的企业中都很受欢迎。它提供快速的支付处理和一系列的定制选项。但是，它也有一些缺点，如高额退款费用和对PayPal的有限支持。

Stripe优点:

• 三种支持套餐，满足各种规模企业的需要
• 高速的支付处理，客户易于使用
• 广泛覆盖47个国家
• 支持35种国际支付方式和超过135种货币
• 超级简单的入职流程
• 直观的界面和直接的预建结账
• 易于重复计费和开具发票
• 高度可定制的结账，并配有开发人员文档
• 数以百计的集成来优化支付工作流程
• 使用Stripe即时支付的即时支付
• 使用Stripe Radar进行欺诈检测
• 极其安全和稳定
• 优秀的报告工具

Stripe缺点：

• 结算时间取决于支付方式，可能需要6天时间
• 结账的定制需要一个开发人员
• 不接受PayPal
• 你需要为定制技术支持支付额外费用
• 扣款费用很高

Adyen的优点和缺点

Adyen是一个全渠道支付平台，整合了在线、店内和应用程序支付。它提供了一系列的全球支付选项和先进的安全功能。然而，Adyen的定价结构有些混乱，而且每月最低交易额较高。

Adyen优点：

• 无缝的全渠道支付整合，在一个地方连接在线和离线支付
• 全球支付选项，有很多欧洲和亚洲的支付方式可用
• 易于通过在线、店内和应用程序支付渠道接受交易
• 没有月费或设置费用
• 提供测试账户以试用软件
• 全面的mPOS终端系列
• 免费的24/7技术支持
• 高度可定制的仪表板和结账流程
• 先进的加密技术和RevenueProtect提供顶级的安全和欺诈检测。

Adyen缺点：

• 可变的价格有点令人困惑
• 每月至少有120美元的交易量
• 繁琐的申请过程
• 缺少自助式入门培训

小结

Stripe和Adyen是迎合线上和线下业务的支付平台。

虽然Stripe对所有规模的企业都很好，但它特别适合北美和欧洲的小企业和初创企业，它有一个简单的入职过程，无代码选项，以及各种工具来建立你的业务。

虽然定制可能需要一个开发人员，但它的可变价格和固定费用结构使其负担得起，而且其一流的安全性使你放心。

Adyen是处理现场和在线支付的大型企业的理想选择，它有各种支付选项、mPOS终端和深入的支持。

虽然有很多集成可以简化工作流程，但申请过程可能很繁琐，而且价格可能很混乱。