Online Contact Widget，针对WordPress开发的多合一在线客服插件。该插件旨在方便WordPress网站与访客建立多路径沟通渠道，包括QQ、微信、电话、邮箱和留言等（未来将根据站长需求接入更多）。并且该插件支持自定义外观样式，以符合不同的WordPress主题设计风格。
插件概述
1.基本设置
支持对不同组件进行自定义配置，支持站长配置不同的客服联系方式，包括QQ、微信、电话、邮箱和留言。并且像QQ、微信、电话支持设置多个，比如售前QQ、售后QQ，微信号、微信公众号和微信小程序，销售电话、售后电话、技术支持电话等。
站长可以根据自身网站情况设置组件显示位置，包括左上，左中和左下；右上，右中和右下。一般建议设置为右下比较合适。
2.外观设置
插件支持不同的外观设置，比如默认展开客服联系组件，浮标形式或者浮标加窗口形式（注：移动端仅使用浮标形式）。并且可以设置联系人头像、联系人昵称及客服响应文字；欢迎语等。
可配客服组件外观
多种风格浮标图标及外观样式
客服联系窗口外观
温馨提示：组件、浮标及窗口部分外观定制需Pro版本支持。
3.高级设置
Pro版本支持更多配置选项，包括：
- 显示页面-支持所有页面、指定页面或者例外页面显示在线客服组件；
- 浮标及文字-支持更多的浮标图标及可设置浮标文字；
- 自定义颜色-可自定义客服图标及客服弹窗窗口头部颜色。
- 自定义颜色-支持自定义插件额外CSS，以便于有自主开发能力的站长进一步调整插件前端外观。
4.工单管理
插件提供访客留言管理工单，以便于站长或者网站运营人员根据线索，及时跟进客户访客留言。
截图相册
多合一在线客服插件基本设置（1/7）
多合一在线客服插件外观设置（2/7）
多合一在线客服插件高级设置（3/7）
多合一在线客服插件PC端界面（4/7）
多合一在线客服插件移动端界面（5/7）
多合一在线客服插件留言工单管理（6/7）
（7/7）
FAQ
-
目前插件都支持哪些客服联系方式？目前OCW插件仅支持QQ、微信、邮箱、电话及留言客服联系方式。后续根据情况再考虑更多的客服联系方式，比如Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber和Line等。
-
插件是否支持自定义外观CSS样式？你可以通过ocw插件的外观设置或者高级版本设置对插件进行外观样式设置或者自主加入额外CSS配置插件前端外观。
-
插件是否为响应式设计？是的。ocw插件针对PC端和手机端分别做了响应，以适配不同设备。
更新记录
V1.0.5
2022.10.31
- * 优化插件部分PHP代码；
- * 新增对主题或其他插件类似组件可隐藏配置；
- * 新增单浮标模式下，焦点动效（可配置开关及轮换时长）；
- * 新增在线留言邮件和短信通知支持；
- * 新增欢迎语字段自定义支持；
- * 新增工单管理列表状态项及操作项；
- * 优化在线留言字段及前端交互体验；
- * 优化插件前端界面UI；
- * 优化在特定页面显示插件逻辑；
- * 优化浮标模式下不同联系方式切换的交互效果；
- * 优化对暗黑模式支持，配置主题相应暗黑模式即可实现跟随主题切换显示插件配色风格；
- * PRO版：支持插件主色调可配置；
- * PRO版：支持自定义浮标图标；相应图标配色及大小支持可配置；
- * PRO版：支持展开模式的尺寸，圆角，留言窗口宽度可配置；
- * 完善插件设置即时预览效果。
V1.0.3
2021.11.13
- 新增桌面端/移动端显示设备选项支持；
- 新增组件设置拖拽排序支持；
- 优化前端页面例外页面逻辑；
- 优化前端聊天窗口换行文字行宽；
- 修复提交成功提示语设置无效bug；
- 修复暗黑模式和浮标名称开关无效bug。
V1.0.1
2021.08.23
- 修复部分主题移动端在线客服窗口样式异常bug；
- 优化PC端微信组件展开尺寸大小。
V1.0.0
2021.08.21
- 新增插件基本设置；
- 新增插件外观设置；
- 新增插件高级设置；
- 新增留言工单管理功能；
- 新增PC端和移动端前端交互。
评论留言
唇枪舌剑(32)
shdfvbb
2023.2.20 23:02
购买后是激活key还是软件
WBOLT_COM
2023.2.21 06:02
这是一个插件。pro版购买后拿到授权码，在免费版基础上激活即可。
shdfvbb
2023.2.21 07:02
授权码是一个月的还是永久的授权
WBOLT_COM
2023.2.22 10:02
一次性付款。
Taron
2023.1.30 19:01
为什么主页不显示 其他页面可以正常显示插件？
另外移动端超出全屏占用了，上方的关闭按钮需要下滑才能显示
WBOLT_COM
2023.1.30 22:01
未能通过你的描述了解实际情况，麻烦提交工单附上安装插件的网站地址以方便我们进一步了解。
奋斗吧骚年
2022.11.27 09:11
不回复一下子吗？
WBOLT_COM
2022.11.28 10:11
评论不回复此类问题。
奋斗吧骚年
2022.11.17 17:11
您看 您能否加一个自定义客服呢？ 客服的内容是 可以加上一个链接 用户点击的话 直接跳转的那种
这样我就可以把我主题的工单连接加上了
奋斗吧骚年
2022.11.14 16:11
我的意思就是 用户在线留言了，管理员在网站的后台，工单管理里面直接回复工单
WBOLT_COM
2022.11.14 16:11
懂的意思，但这是无法实现交互的呢。
奋斗吧骚年
2022.11.14 11:11
不能直接回复工单吗？
WBOLT_COM
2022.11.14 11:11
怎么直接回复工单呢？
每个主题都不一样，有些主题有会员中心，有些主题无会员中心。
waynechen
2022.11.9 15:11
手机显示不正常，无选择聊天工具！
WBOLT_COM
2022.11.9 16:11
正常可用。
JayKwok
2022.11.3 15:11
是否支持对接“企业微信”的“微信客服”，pc端显示二维码，手机端自动跳转企业微信客服
WBOLT_COM
2022.11.3 17:11
目前尚未接入企业微信支持。我们研究下，后续加入。
darkeye
2022.10.31 18:10
有英文版的吗？
WBOLT_COM
2022.11.1 10:11
目前没有英文版。
张先生
2022.8.22 08:08
是否可以调用留言页面呢？
WBOLT_COM
2022.8.22 14:08
不支持调用页面。
mengx
2022.1.2 14:01
你好，免费版，添加的微信图片，鼠标移动过去弹出的微信图片太小了，扫不了，请问在哪能修改大一点。
ineo3
2021.10.31 23:10
1.移动模式 仅开启返回顶部有问题。
2.没法在子站点中单独禁用。
3.高级功能应该加入在线即时聊天。
4.消息自动转发到邮箱功能。
5.高级版对自动转发提供设置按关键字转发指定邮箱规则功能
布尔-北极星
2021.10.16 17:10
这个客服插件不能在多个域名下正常显示图标，只能用在最开始的域名，也就是说使用了相对路径的域名不能正常显示图标？希望解决一下。
WBOLT_COM
2021.10.16 18:10
当然不能在多个域名下显示图标，因为仅支持一个域名。
布尔-北极星
2021.10.16 20:10
那肯定是说让你解决啊，难道弄不了？你那个图标肯定是没用相对路径啊，你又不图标绑定了域名。
xiaoming
2021.9.3 13:09
是否绑定域名！还是使用激活码使用！
WBOLT_COM
2021.9.3 15:09
使用激活码绑定域名。
陈
2021.8.23 18:08
建议留言可以自定义链接，要么和主题功能冲突了～
WBOLT_COM
2021.8.23 19:08
感谢建议。不过关于功能建议请尽可能通过工单形式提交。留言方式我们很难搜集整理。
ineo3
2021.10.31 22:10
绑定域名后 域名能改吗？
WBOLT_COM
2021.11.1 01:11
可以的，每个授权有两次换绑机会。